Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 11 Oct 2020 15:04:08 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    معلش اخر سؤال           06:54 PM, 11th Oct                     User                    دلوقتي دخلت عالموقع مقاس ٢٠ خلص من الموديل           06:55 PM, 11th Oct                     User                    في مقاس ١٨ فقط           06:55 PM, 11th Oct                     User                    ممكن احجزه واخده بالفلوس بتاعتي ازاي           06:55 PM, 11th Oct                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            06:57 PM, 11th Oct                     User                    يعني المندوب اللي هايجي يستلم مني المرتجع هايديني قسيمه بالمبلغ واطلب المقاس الأكبر وعند وصول الأوردر اعطيه القسيمه ولا الوضع ايه           06:57 PM, 11th Oct                   Ezzaldeen                   بعد ارجاع المبلغ يمكنكم الدفع من رصيدي           06:57 PM, 11th Oct                   Ezzaldeen                   بعد ارجاع المنتج سيتم ارجاع المبلغ الى خانة رصيدي           06:57 PM, 11th Oct                     User                    يعني المبلغ هايتحول اوتوماتيك لرصيدي           06:57 PM, 11th Oct                     User                    انا اشتريت كزائر مش مشتركه           06:58 PM, 11th Oct                     User                    معلش طولت علي حضرتك بس عايزه افهم           06:58 PM, 11th Oct                   Ezzaldeen                   بعد ذالك يمكنكم الطلب ب اتباع نفس خطوات الطلب السابق وعند تحديد خيار الدفع بدلا من اختيار الدفع عند الاستلام او من البطاقه اختار الدفع من رصيدي وسيتم الدفع           06:58 PM, 11th Oct                     User                    يعني لا يشترط انشاء حساب           06:59 PM, 11th Oct                   Ezzaldeen                   بعد ارجاع المنتج يمكنكم التواصل معنا وسنقوم ب ارشادكم بطريقة الطلب           07:00 PM, 11th Oct                     User                    وازاي اتأكد انه هايتبعتلي المقاس المظبوط بصراحه خايفه اعيد التجربه يتبعتلي مقاس غلط تاني           07:00 PM, 11th Oct                   Ezzaldeen                   سيتم ارسال الطلب المحدد           07:00 PM, 11th Oct                     User                    شكرا جزيلا لتفهمك استاذ عز اتشرفت بالتعامل مع حضرتك وأرجو تقدير موقفي           07:01 PM, 11th Oct                   Ezzaldeen                   نعتذر منكم على الازعاج الذي تسببنا به           07:01 PM, 11th Oct                     User                    حصل خير           07:01 PM, 11th Oct                   Ezzaldeen                   يسرنا سماع ذالك منكم           07:02 PM, 11th Oct                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           07:02 PM, 11th Oct                     User                    مفيش امكانيه حضرتك تحجزلي المقاس المطلوب لحين ارساله           07:02 PM, 11th Oct                   Ezzaldeen                   عملية الطلبات لا يمكننا عمل طلب           07:03 PM, 11th Oct                     User                    شكرا           07:03 PM, 11th Oct                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:03 PM, 11th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1576363