Subject: Ticket Assigned - Conversation with ايلاف
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 08 Oct 2020 14:03:42 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ايلاف ايلاف                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ايلاف Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0554094839            05:33 PM, 08th Oct                     ايلاف                    !!           05:35 PM, 08th Oct                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            05:37 PM, 08th Oct                     ايلاف                    لي اكثر من ست شهور طالبه استرجاع مبلغ لقطعه لم استلمها           05:38 PM, 08th Oct                     ايلاف                    ولم يصلني المبلغ حتى الان           05:38 PM, 08th Oct                     ايلاف                             05:38 PM, 08th Oct                     ايلاف                    سعر القطعه ٣٣ ريال           05:38 PM, 08th Oct                     ايلاف                    الوووو           05:39 PM, 08th Oct                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            05:40 PM, 08th Oct                     ايلاف                    ارسلت لك رقم الطلب بصوره           05:40 PM, 08th Oct                     ايلاف                    ليه خدمت العملاء بطيء لهذي الدرجه           05:41 PM, 08th Oct                     ايلاف                    اتمنى تستعجل بالإجراء           05:42 PM, 08th Oct                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            05:43 PM, 08th Oct                     ايلاف                    اوكي           05:45 PM, 08th Oct                   Ezzaldeen                   هل بإمكانك تزويدي بإسم المنتج كما ورد في الموقع لأتمكن من مساعدتك على أكمل وجه            05:47 PM, 08th Oct                     ايلاف                    اوكي           05:49 PM, 08th Oct                     ايلاف                             05:50 PM, 08th Oct                   Ezzaldeen                   سيتم رفع طلبك الى الجهات المعنيه           05:53 PM, 08th Oct                   Ezzaldeen                   نعتذر منكم على الازعاج الذي تسببنا به           05:53 PM, 08th Oct                     ايلاف                    طيب ومتى الرد           05:53 PM, 08th Oct                     ايلاف                    يعني هل بسترجع المبلغ           05:53 PM, 08th Oct                     ايلاف                    ومتى           05:53 PM, 08th Oct                     ايلاف                    لي اكثر من ست شهور مو معقوله           05:53 PM, 08th Oct                     ايلاف                    الو           05:54 PM, 08th Oct                   Ezzaldeen                   نعتذر منكم على الازعاج           05:56 PM, 08th Oct                     ايلاف                    طيب متى بسترجع المبلغ           05:57 PM, 08th Oct                     ايلاف                    ابي رد واضح           05:57 PM, 08th Oct                   Ezzaldeen                   نحن في خدمه العملا نرفع طلبك الى الجهات المعنيه  لا نعلم متى سيتم ارجاع المبلغ           05:58 PM, 08th Oct                     ايلاف                    اوكي           05:59 PM, 08th Oct                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           06:00 PM, 08th Oct                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:03 PM, 08th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1566313