Subject: Ticket Assigned - Conversation with مرحبا
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 24 Sep 2020 11:12:54 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مرحبا مرحبا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500513900            02:49 PM, 24th Sep                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            02:50 PM, 24th Sep                     مرحبا                    مرحبا           02:51 PM, 24th Sep                     مرحبا                    عزيزي طلبت طلبية واصبحت المقاسات كبيرة اريد استبدالهم وليس استرجاعهم           02:51 PM, 24th Sep                   Ezzaldeen                   من اي متجر تم الطلب           02:52 PM, 24th Sep                     مرحبا                    من التطبيق           02:52 PM, 24th Sep                   Ezzaldeen                   تطبيق ماكس او سنتر بوينت           02:52 PM, 24th Sep                     مرحبا                    سنتر بوينت           02:53 PM, 24th Sep                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            02:53 PM, 24th Sep                   Ezzaldeen                    شكرا لتواصلك معنا.   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.            02:54 PM, 24th Sep                     مرحبا                    46178418101           02:54 PM, 24th Sep                   Ezzaldeen                   منتجات لايف استايل فقط وشومارت  يمكنكم استبدالها من المتجر           02:54 PM, 24th Sep                     مرحبا                    ذهبت الى المتجر الموجود في الاحساء وافادوني لبد ترفع طلب           02:55 PM, 24th Sep                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           02:55 PM, 24th Sep                     مرحبا                    وقد رفعت طلب ولم استفيد شي           02:55 PM, 24th Sep                   Ezzaldeen                   رقم الطلب الذي يبدا ب 6 يرجى ارساله           02:56 PM, 24th Sep                     مرحبا                    لم ياتيني           02:56 PM, 24th Sep                     مرحبا                    رفعت طلب استرجاع وتم ايفادتي بان راح يتواصل معك المندوب           02:57 PM, 24th Sep                     مرحبا                    ولم يتواصل معي اي احد ولان لنا 4ايام           02:58 PM, 24th Sep                     مرحبا                    من رفعت الطلب           02:58 PM, 24th Sep                   Ezzaldeen                   طلب الارجاع لم يتم بشكل صحيح           03:00 PM, 24th Sep                   Ezzaldeen                   يرجى الارجاع بالمتجر           03:00 PM, 24th Sep                   Ezzaldeen                   سوف اقوم بحذف الطلب الذي لم يتم بشكل صحيح           03:00 PM, 24th Sep                   Ezzaldeen                   لتتمكن من الارجاع بالمتجر           03:01 PM, 24th Sep                   Ezzaldeen                   الحذاء يمكنكم استبدال المقاس           03:01 PM, 24th Sep                   Ezzaldeen                   بقية المنتجات يمكنكم فقط الارجاع           03:01 PM, 24th Sep                     مرحبا                    بمعنى اعيد استرجاعهم من المتجر           03:01 PM, 24th Sep                   Ezzaldeen                   نعم           03:05 PM, 24th Sep                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:10 PM, 24th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1514710