Subject: Ticket Assigned - Conversation with رغد
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 24 Sep 2020 10:56:41 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with رغد رغد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رغد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0544492607            02:53 PM, 24th Sep                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            02:53 PM, 24th Sep                     رغد                    لو سمحت كيف اقدر ابدل المقاسات؟           02:54 PM, 24th Sep                     رغد                    وصلتني الاغراض بس المقاسات جدا كبيره           02:54 PM, 24th Sep                   Ezzaldeen                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:   1- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. ​ 2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.            02:55 PM, 24th Sep                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           02:56 PM, 24th Sep                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:56 PM, 24th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1514625