Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 23 Sep 2020 12:57:38 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0554284080            04:42 PM, 23rd Sep                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            04:44 PM, 23rd Sep                     السلام عليكم                    انا طلبت وجاني غير الطلب           04:45 PM, 23rd Sep                     السلام عليكم                             04:45 PM, 23rd Sep                     السلام عليكم                    حذاء سينكرز بكاحل منخفض           04:45 PM, 23rd Sep                     السلام عليكم                    وجاني هذا           04:45 PM, 23rd Sep                     السلام عليكم                             04:45 PM, 23rd Sep                   Ezzaldeen                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:   1- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. ​ 2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.            04:47 PM, 23rd Sep                     السلام عليكم                             04:47 PM, 23rd Sep                     السلام عليكم                    طيب           04:47 PM, 23rd Sep                     السلام عليكم                    طيب متى يرجع الفلوس لحساب           04:48 PM, 23rd Sep                     السلام عليكم                    علشان اطلبهن مره اخرى المنتج الذي اريده           04:48 PM, 23rd Sep                     السلام عليكم                    لان الغلط منكم  ترجعون الفلوس بنفس اليوم           04:49 PM, 23rd Sep                   Ezzaldeen                   ذا تم الدفع كاش           04:51 PM, 23rd Sep                   Ezzaldeen                   يمكنكم اخذ كاش من المتجر           04:51 PM, 23rd Sep                     السلام عليكم                    لا بطاقة           04:51 PM, 23rd Sep                     السلام عليكم                    طيب           04:51 PM, 23rd Sep                   Ezzaldeen                   سيتم الارجاع في نفس الوقت لكن عملية الارجاع تاخذ من 4 الى 15 يوم عمل حسب اجرائات البنك           04:52 PM, 23rd Sep                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           04:53 PM, 23rd Sep                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:57 PM, 23rd Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1511643