Subject: Ticket Assigned - Conversation with وفاء
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 21 Sep 2020 13:03:55 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with وفاء وفاء                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  وفاء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0541414484            04:41 PM, 21st Sep                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            04:43 PM, 21st Sep                     وفاء                    السلام عليكم           04:43 PM, 21st Sep                   Ezzaldeen                   وعليكم السلام           04:43 PM, 21st Sep                     وفاء                    سويت طلب وضغطت على زائر وعند وصول طلبي اود ارجاع بعض المناجات لاكن لايوجد لدي حساب           04:44 PM, 21st Sep                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            04:44 PM, 21st Sep                     وفاء                    6225616902           04:44 PM, 21st Sep                   Ezzaldeen                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           04:48 PM, 21st Sep                     وفاء                    هل لدي حساب           04:49 PM, 21st Sep                   Ezzaldeen                   2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           04:49 PM, 21st Sep                     وفاء                    المنتج قولد برونز اود ارجاعه           04:51 PM, 21st Sep                   Ezzaldeen                   هل تقصد - بودرة البرونز من كراجا           04:53 PM, 21st Sep                     وفاء                    ايه طالبه 2 اود ارجاعهم           04:54 PM, 21st Sep                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            04:55 PM, 21st Sep                     وفاء                    طيب           04:55 PM, 21st Sep                   Ezzaldeen                   تم انشاء طلب الارجاع بنجاح           05:01 PM, 21st Sep                   Ezzaldeen                   وسيتم اخذ المنتج منكم في غضون اسبوع عمل           05:01 PM, 21st Sep                     وفاء                    شكرا           05:01 PM, 21st Sep                     وفاء                    الارجاع 2 بودره البرونز من كراجا صح           05:02 PM, 21st Sep                   Ezzaldeen                   نعم           05:03 PM, 21st Sep                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           05:03 PM, 21st Sep                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:03 PM, 21st Sep                     وفاء                    شكرا جزيلا           05:03 PM, 21st Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1499040