Subject: Ticket Assigned - Conversation with j
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 21 Sep 2020 12:33:43 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with j j                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:22 PM, 21st Sep                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            04:24 PM, 21st Sep                     j                    أهلاً عز الدين           04:24 PM, 21st Sep                     j                    خرجت دون الإجابة على سؤالي           04:24 PM, 21st Sep                     j                    ماهو حقوق العميل في حال التأخير في استرجاع المبلغ عن 15 يوماً ؟           04:25 PM, 21st Sep                   Ezzaldeen                   ابلغتك بالاجابه مسبقا           04:25 PM, 21st Sep                   Ezzaldeen                   اننا في خدمة العملاء لا يمكننا عملشيء اكثر من رفع الشكوى الى المسؤلين           04:25 PM, 21st Sep                     j                    ماهي حقوق العميل في حال التأخير ؟           04:26 PM, 21st Sep                   Ezzaldeen                   وساقوم برفع طلبك  ل ارجاع المبلغ في اسرع وقت           04:26 PM, 21st Sep                   Ezzaldeen                   لا اعلم           04:26 PM, 21st Sep                     j                    من يعلم           04:26 PM, 21st Sep                     j                    في شركتكم ما النظام ؟           04:26 PM, 21st Sep                   Ezzaldeen                   في شركتنا واغلب شركات العالم بعد وصول الطلب يتم التحقق من المنتج المرتجع اذا كان  سليما كما تم ارساله يتم ارجاع المبلغ           04:28 PM, 21st Sep                     j                    واذا تاخر ؟           04:28 PM, 21st Sep                   Ezzaldeen                   عملية ارجاع المبلغ بعد الارسال تاخذ من 4 الى 15 يوم           04:29 PM, 21st Sep                   Ezzaldeen                   لا يوجد تعويض           04:29 PM, 21st Sep                   Ezzaldeen                   ماديا           04:29 PM, 21st Sep                   Ezzaldeen                   في حال توفر اكواد خصم يتم ارسالها ل العميل           04:29 PM, 21st Sep                   Ezzaldeen                   لكن حاليا بسبب العروض المتوفره لا يوجد لدينا اكواد خصم           04:30 PM, 21st Sep                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           04:33 PM, 21st Sep                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:33 PM, 21st Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1498944