Subject: Ticket Assigned - Conversation with مساء الخير
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 16 Sep 2020 11:52:27 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مساء الخير مساء الخير                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مساء الخير Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:39 PM, 16th Sep                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            03:39 PM, 16th Sep                     مساء الخير                    قمت بطلب استرجاع لبعض المنتجات واريد استرجاعها في اقرب فرع لكن المشكلة ان الايميل الموجود في حسابي خطأ واريد تعديله لكن لايمكني           03:40 PM, 16th Sep                     مساء الخير                    لان الرسائل لاتوصلني على البريد الموجود حالياً لانه خاطئ           03:40 PM, 16th Sep                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            03:40 PM, 16th Sep                     مساء الخير                    6222197686           03:41 PM, 16th Sep                     مساء الخير                    هذا           03:42 PM, 16th Sep                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            03:42 PM, 16th Sep                   Ezzaldeen                   هل بإمكانك تزويدي بإسم المنتج كما ورد في الموقع لأتمكن من مساعدتك على أكمل وجه            03:42 PM, 16th Sep                     مساء الخير                    ١-حقيبة توتي           03:43 PM, 16th Sep                     مساء الخير                    ٢-طقم ملابس بثلاث قطع بطبعات جيجلز           03:44 PM, 16th Sep                     مساء الخير                    ٣-طقم ملابس اطفال ٤قطع بطبعات من جيجلز           03:44 PM, 16th Sep                     مساء الخير                    هذي فقط           03:44 PM, 16th Sep                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            03:45 PM, 16th Sep                     مساء الخير                    انا اريد ان ترسلو لي رسالة الاسترجاع على البريد الصحيح هذا [email-masked]           03:46 PM, 16th Sep                     مساء الخير                    com           03:46 PM, 16th Sep                     مساء الخير                    حتى اتمكن من استرجاعها بأقرب فرع           03:46 PM, 16th Sep                   Ezzaldeen                   تم انشاء طلب الارجاع من قبلكم بنجاح           03:47 PM, 16th Sep                   Ezzaldeen                   سياتي مندوب ارامكس ل اخذ المنتجات في غضون اسبوع           03:47 PM, 16th Sep                     مساء الخير                    لا اريد مندوب اريد الاسترجاع من اقرب فرع لي           03:48 PM, 16th Sep                     مساء الخير                    ؟!           03:48 PM, 16th Sep                     مساء الخير                    ياليت لو تقرأ مشكلتي اللي فوق           03:49 PM, 16th Sep                     مساء الخير                    كيف اقدر اصحح البريد عشان توصلني عليه الرسائله           03:50 PM, 16th Sep                     مساء الخير                    الرسائل*^           03:50 PM, 16th Sep                   Ezzaldeen                   اذا تريد الاسترجاع في اقرب فرع ساقوم بحذف طلب الارجاع           03:50 PM, 16th Sep                   Ezzaldeen                    ​يمكنكم ارجاع المنتجات في متاجرنا خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام. وإليكم طريقة الارجاع: 1-قم بزيارة أقرب متجر: قم بتغليف المنتجات بغلافها الأصلي وأحضرها مع الفاتورة لأي متجر  في السعودية. 2-قم بتسليم منتجاتك وسيأخذها الموظف المسؤول. 3-تلقي المبلغ المسترد: بعد أن نتحقق من مرتجعاتك، سوف نقوم ببدء عملية استرداد أموالك. إذا كنت قد دفعت نقدًا أو عبر سداد، يمكنك طلب المبلغ نقدًا أو طلب مذكرة ائتمان يمكن استخدامها في المتجر أو أونلاين، أو استرداد المبلغ في "رصيدي". اذا دفعت باستخدام البطاقة، يمكنك طلب إرجاع المبلغ إلى البطاقة أو الحصول على مذكرة ائتمان. إذا دفعت عبر PayPal، يمكنك طلب الإرجاع إلى PayPal أوطلب مذكرة ائتمان.            03:50 PM, 16th Sep                     مساء الخير                    من قين اطلع الفاتوره ؟           03:50 PM, 16th Sep                   Ezzaldeen                   لا تحتاج الى فاتوره فقط رقم الطلب والمنتجات           03:51 PM, 16th Sep                     مساء الخير                    تمام           03:51 PM, 16th Sep                   Ezzaldeen                   سوف احذف طلب الارجاع           03:51 PM, 16th Sep                     مساء الخير                    طيب           03:51 PM, 16th Sep                   Ezzaldeen                   تم الحذف بنجاح           03:52 PM, 16th Sep                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:52 PM, 16th Sep                     مساء الخير                    شكرا لك           03:52 PM, 16th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1486823