Subject: Ticket Assigned - Conversation with فردوس جمعان
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 15 Sep 2020 13:05:09 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فردوس جمعان فردوس جمعان                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فردوس جمعان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0531241010            04:51 PM, 15th Sep                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            04:52 PM, 15th Sep                     فردوس جمعان                    مرحبا           04:52 PM, 15th Sep                     فردوس جمعان                    طلبت فستان من الموقع اون لاين ووصل من غير حزام والمقاس غير مناسب           04:52 PM, 15th Sep                     فردوس جمعان                    واريد تبديله           04:52 PM, 15th Sep                   Ezzaldeen                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           04:53 PM, 15th Sep                     فردوس جمعان                    سنتر بوينت وليس ماكس           04:54 PM, 15th Sep                     فردوس جمعان                    ؟؟           04:55 PM, 15th Sep                   Ezzaldeen                   اشتخدم  نفس الطرق           04:55 PM, 15th Sep                     فردوس جمعان                    هل في امكانيه استرجاع المبلغ؟           04:56 PM, 15th Sep                     فردوس جمعان                    وكم ياخذ من الوقت حتى يصل المبلغ لحسابي؟           04:56 PM, 15th Sep                   Ezzaldeen                   نعم يتم ارجاع المبلغ الى نفس طريقة الدفع           04:57 PM, 15th Sep                   Ezzaldeen                   كيف تم الدفع           04:57 PM, 15th Sep                     فردوس جمعان                    عن طريق بطاقة مدي           04:58 PM, 15th Sep                     فردوس جمعان                    مدى           04:59 PM, 15th Sep                   Ezzaldeen                   سيتم ارجاع المبلغ الى بطاقة مدى           04:59 PM, 15th Sep                   Ezzaldeen                   عملية الارجاع تاخذ من 4 الى 15 يوم           04:59 PM, 15th Sep                   Ezzaldeen                   الطريقة الاسرع ل ارجاع المبلغ هي الارجاع بالمتجر           05:00 PM, 15th Sep                     فردوس جمعان                    واذا أردت استبدال المنتج اش الارجع؟           05:00 PM, 15th Sep                     فردوس جمعان                    الاجراء           05:00 PM, 15th Sep                   Ezzaldeen                   خدمة الاستبدال غير متوفره غير ل منتجات لايف استايل           05:02 PM, 15th Sep                     فردوس جمعان                    شكرا           05:02 PM, 15th Sep                   Ezzaldeen                   او منتجات شومارت يمكنكم  استبدال المقاس           05:02 PM, 15th Sep                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:04 PM, 15th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1483979