Subject: Ticket Assigned - Conversation with نوف
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 15 Sep 2020 09:23:56 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نوف نوف                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نوف Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:17 PM, 15th Sep                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            01:17 PM, 15th Sep                     نوف                    مرت ٧ ايام عمل منذ رفعي لشكوى ولم يتم ارجاع المبلغ           01:17 PM, 15th Sep                     نوف                    وصارلي ٥ شهور اطالب بفلوسي           01:18 PM, 15th Sep                     نوف                    ولافي اي مباله           01:18 PM, 15th Sep                     نوف                    يرفعون شكوى ويسكرونها           01:18 PM, 15th Sep                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            01:18 PM, 15th Sep                     نوف                    Chat widget opened           01:19 PM, 15th Sep                     نوف                    6497027033           01:19 PM, 15th Sep                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            01:20 PM, 15th Sep                   Ezzaldeen                    نود إعلامكم أنه قد تم إرجاع المبلغ من قبلنا إلى البنك بتاريخ 12/08/20 08:00 م. ويستغرق وصول المبلغ في حسابكم من 4-15 أيام عمل حسب إجراءات البنك التابع له           01:22 PM, 15th Sep                     نوف                    لم يصلني اي مبلغ           01:22 PM, 15th Sep                   Ezzaldeen                   159130180300061442     رقم عملية التحويل           01:23 PM, 15th Sep                   Ezzaldeen                   يرجى مراجعة البنك           01:23 PM, 15th Sep                     نوف                    طيب شكراً           01:23 PM, 15th Sep                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:23 PM, 15th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1483264