Subject: Ticket Assigned - Conversation with رقية الكري
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 14 Sep 2020 12:09:01 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with رقية الكري رقية الكري                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رقية الكري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:58 PM, 14th Sep                     رقية الكري                    ايغا اسوي عمليه استرجاع هنا واروح اقرب فرع مني واسوي عمليه استرجاع واستبدال ماذا عليا فعله فقط التوجه لاقرب فرع او لابد من اجراءات هنا قبل الذهاب           03:59 PM, 14th Sep                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            04:04 PM, 14th Sep                   Ezzaldeen                    ​يمكنكم ارجاع المنتجات في متاجرنا خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام. وإليكم طريقة الارجاع: 1-قم بزيارة أقرب متجر: قم بتغليف المنتجات بغلافها الأصلي وأحضرها مع الفاتورة لأي متجر  في السعودية. 2-قم بتسليم منتجاتك وسيأخذها الموظف المسؤول. 3-تلقي المبلغ المسترد: بعد أن نتحقق من مرتجعاتك، سوف نقوم ببدء عملية استرداد أموالك. إذا كنت قد دفعت نقدًا أو عبر سداد، يمكنك طلب المبلغ نقدًا أو طلب مذكرة ائتمان يمكن استخدامها في المتجر أو أونلاين، أو استرداد المبلغ في "رصيدي". اذا دفعت باستخدام البطاقة، يمكنك طلب إرجاع المبلغ إلى البطاقة أو الحصول على مذكرة ائتمان. إذا دفعت عبر PayPal، يمكنك طلب الإرجاع إلى PayPal أوطلب مذكرة ائتمان.            04:05 PM, 14th Sep                     رقية الكري                    اتوجه على طول مع المنتجات لاقرب فرع صحيح           04:06 PM, 14th Sep                   Ezzaldeen                   نعم           04:08 PM, 14th Sep                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           04:08 PM, 14th Sep                     رقية الكري                    ًلا شكرا           04:08 PM, 14th Sep                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:08 PM, 14th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1481167