Subject: New Reply Received - Re:
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 08 Sep 2020 13:48:57 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  The customer has responded to the ticket.  Re:   Ticket comment <div style="direction: rtl">السلام عليكم </div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">تم شراء سرير في شهر ٧ و بغيت الغي الطلب اتصلت على خدمة العملاء بلغوني اني اروح المتجر، رحت المتجر قالولي لا لازم عن طريق خدمة العملاء عشان يردون المبلغ بالكريزت كارد اتصلت على خدمة العملاء اكثر منه مره عشان بس يلغون الطلب بعدها بشهر تم الغاء الطلب و تحويل المبلغ الى قسيمة شراء و للعلم تم ابلاغي انه سوف تحصل بحساف الفيزا</div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">بعد تحويل المبلغ الى قسيمة شراء اود الشراء من الموقع </div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">في حال اضع القسيم يبلغني بان احاول مره اخري! حاليا صارلي ٣ اسابيع على نفس المشكله ماكو احد يحلها لي ! اتصلت بخدمة العملاء يمكن ١٠ مرات و يتم ابلاغي بانه سوف يتم ارسال طلب للاداره المعنيه لمراجعة المشكله !! الى الان لمه يتم الرد </div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">لا عن طريق الهاتف ولا عن طريق الايميل </div>
<div style="direction: rtl">الرجاء الرد باسرع وقت انا جدارمستاء من تعامل الموظفين معاي ماكو ولا احد ساعدني و حل مشكلتي و رجع ( فلوووسي ) ولا اقدر استخدم ( فلوووسي ) هذا الامر غير قبووول من شركه كبيره نفسكم نهائيا في حال تم التاخير علي اكثر سوف اتخذ الاجراءات القانونيه </div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">وشكرا </div>
<br><div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br><blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Sep 7, 2020, at 4:39 PM, hajar alebrahim &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br><br>
</div>
<blockquote><div dir="rtl">
<div style="direction: rtl">و عليكم السلام </div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">في حال وضع رقم القسيم لا يتم قبولها و يظهر لي رساله محاوله اخرى </div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">الرحاء الرد باسرع وقت انا جدا مستاءه بسبب تعاملكم معي و تعامل خدمك العملاء عن طريق الهاتف صارلي ٣ اسابيع لا يوجد احد حل المشكله لم يتم ارجاع المبلغ الى حسابي ولا اقدر اشتري بالقسيمه !! </div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">الرحاء حل المشكله باسرع وقت </div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">وشكرا </div>
<br><div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br><blockquote>On Sep 7, 2020, at 3:13 PM, Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">​<br><br><br>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div> </div>
<div dir="rtl" style="box-sizing: border-box; word-break: break-word">
<br style="box-sizing: border-box">مرحبا هاجر،
<div><br style="box-sizing: border-box"></div>
<div>شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div><br style="box-sizing: border-box"></div>
<div>تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به.</div>
<div><br style="box-sizing: border-box"></div>
<div dir="rtl"> يرجى   ارسال مزيد من التفاصيل كيف تم الحصول على  القسيمه وايش الخطاء الذي تواجهونه </div>
<div><br style="box-sizing: border-box"></div>
<div><br style="box-sizing: border-box"></div>
<div>شكرا لتعاونكم وتسوقكم معنا.</div>
<div><br style="box-sizing: border-box"></div>
<div>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div><br style="box-sizing: border-box"></div>
<div>أصدقائك،</div>
<div>فريق الدعم</div>
<div><br style="box-sizing: border-box"></div>
</div>
</div>
</div>

	

</div>
</div></blockquote>
</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1458946