Subject: Ticket Assigned - Conversation with حسن علي رمضان
From: Shoemart <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 06 Sep 2020 11:08:59 +0000 (UTC)

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with حسن علي رمضان حسن علي رمضان                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حسن علي رمضان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0577210713            02:57 PM, 06th Sep                     حسن علي رمضان                    السلام عليكم           02:58 PM, 06th Sep                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            02:58 PM, 06th Sep                     حسن علي رمضان                    انا استلمت قبل قليل طلبية جزمة ، طلبتها مقاس ٤٦ لكن وصلتني مقاس ٤١ ،، ابغى استبدلها           02:59 PM, 06th Sep                   Ezzaldeen                   اذا كانت من منتجات شومارت يمكنكم استبدالها في اقرب فرع           02:59 PM, 06th Sep                     حسن علي رمضان                             02:59 PM, 06th Sep                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            03:01 PM, 06th Sep                     حسن علي رمضان                    ولكن في سياسة الاسترجاع مكتوب ان لازم يرسل لي فاتورة استرجاع           03:01 PM, 06th Sep                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            03:01 PM, 06th Sep                     حسن علي رمضان                    6221464534           03:02 PM, 06th Sep                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            03:04 PM, 06th Sep                     حسن علي رمضان                    حسنًا           03:05 PM, 06th Sep                   Ezzaldeen                   يمكنكم استبدال المقاس في اقرب فرع    فقط برقم الطلب           03:07 PM, 06th Sep                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           03:08 PM, 06th Sep                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:08 PM, 06th Sep                     حسن علي رمضان                    هل سيمكنني ان استبدله او لا؟           03:08 PM, 06th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1459862