Subject: Ticket Assigned - Conversation with طلال المالكي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 20 Aug 2020 14:10:05 +0000 (UTC)

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with طلال المالكي طلال المالكي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  طلال المالكي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0556660378            06:00 PM, 20th Aug                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            06:00 PM, 20th Aug                     طلال المالكي                    اهلاً عندي قطعتين حابه ارجعهم           06:00 PM, 20th Aug                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            06:01 PM, 20th Aug                     طلال المالكي                    6216643040           06:03 PM, 20th Aug                     طلال المالكي                    هذا رقم الطلب وصلني عالايميل           06:03 PM, 20th Aug                   Ezzaldeen                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  
  1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  
  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           06:03 PM, 20th Aug                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           06:04 PM, 20th Aug                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:04 PM, 20th Aug                     طلال المالكي                    Chat widget opened           06:04 PM, 20th Aug                     طلال المالكي                    عندي سؤال           06:04 PM, 20th Aug                     طلال المالكي                    Chat widget opened           06:05 PM, 20th Aug                   Ezzaldeen                   تفضل           06:05 PM, 20th Aug                     طلال المالكي                    يعني ممكن اخذ القطع ف الكيس اللي وصلني منكم واجعها وماا احتاج رقم ارجاع ولا بوليصه ؟؟           06:05 PM, 20th Aug                   Ezzaldeen                   تحتاج فقط رقم طلب           06:06 PM, 20th Aug                     طلال المالكي                    يعني ممكن ارجعها الفرع بدون رقم ارجاع           06:06 PM, 20th Aug                   Ezzaldeen                   اعط           06:06 PM, 20th Aug                   Ezzaldeen                   اعطي المنتجات ورقم الطلب ل الكاشر وسيقوم بالارجاع           06:06 PM, 20th Aug                     طلال المالكي                    اوك ويرجع لي المبلغ ؟؟ انا ابغى المبلغ           06:07 PM, 20th Aug                   Ezzaldeen                   سيتم الارجاع الى البطاقه التي تم الدفع منها           06:08 PM, 20th Aug                     طلال المالكي                    Chat widget opened           06:08 PM, 20th Aug                     طلال المالكي                    شكراً           06:09 PM, 20th Aug                     طلال المالكي                    Chat widget opened           06:09 PM, 20th Aug                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:09 PM, 20th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1408580