Subject: Ticket Assigned - Conversation with بدور
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 20 Aug 2020 12:29:51 +0000 (UTC)

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with بدور بدور                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6216995251 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:07 PM, 20th Aug                     بدور                    .           04:11 PM, 20th Aug                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            04:12 PM, 20th Aug                     بدور                    لو سمحت انا طلبت طقم بنطلون وجاكيت وجاني البنطلون بس           04:13 PM, 20th Aug                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            04:13 PM, 20th Aug                     بدور                    6216995251           04:14 PM, 20th Aug                   Ezzaldeen                   المنتج قد تم ارساله كاملا           04:15 PM, 20th Aug                     بدور                    جاني الكيس فيلو البنطلون بس           04:15 PM, 20th Aug                     بدور                    قلي المندوب ممكن تستلمي البنطلون لحالو بس دا الي انا استلمتو بس           04:16 PM, 20th Aug                   Ezzaldeen                   اذا تم ايصال جزء من المنتج يرجى ارجاء الجزء وسيتم تعويضكم كامل المبلغ           04:16 PM, 20th Aug                     بدور                    ارجعو يعني؟           04:16 PM, 20th Aug                   Ezzaldeen                   نعم           04:16 PM, 20th Aug                     بدور                    طيب كيف           04:17 PM, 20th Aug                   Ezzaldeen                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  
  1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  
  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           04:20 PM, 20th Aug                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           04:28 PM, 20th Aug                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:28 PM, 20th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1408155