Subject: Ticket Assigned - Refund Voucher Problem
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 13 Jun 2020 09:42:24 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Refund Voucher Problem قمت بعمل طلب شراء يوم 2/6/2020 من متجركم الإلكتروني رقمه 6496372983 وحاولت إدخال رقم قسيمة كنت قد حصلت عليها أثناء إرجاعي بعض المنتجات التي قمت بشرائها سابقا. ولكن أخبرني النظام أن القسيمة خاطئة. فقمت بمراسلة صفحتكم على تويتر ولم أتلق أي رداً حتى الآن مما اضطرني لإجراء عملية الشراء نظرا لأن المنتجات كانت تتناقص منها بسبب طلب الآخرين لها. ما أود توضيحه الآن أنني لا أحتاج شراء المزيد من الأشياء حاليا وبالتالي قيمة هذه القسيمة لا يمكنني استخدامها مما يعني ضياع نقودي التي دفعتها لكم مسبقاً. الرجاء ايجاد حل مناسب حيث أنني حاولت استخدامها ولكن ال App الخاص بكم لم يقبلها. مرفق لكم صورة من القسيمة. علماً بأنني تحدثت مع خدمة العملاء ووجهوني لإرسال هذا الإيميل.

 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1147712