Subject: New Reply Received - Re: لم تتم عملية الدفع بنجاح.
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 08 Jun 2020 20:55:10 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  The customer has responded to the ticket.  Re: لم تتم عملية الدفع بنجاح.  Ticket comment <div dir="auto">
<div dir="auto">السلام عليكم</div>
<div dir="auto">تم طلب بضاعة من موقعكم برقم (رقم6473761138 ) والدفع بالبطاقة وقمتم بالرد بان الشحنه ملغية ويجب الطلب مرة اخرة والدفع عند الاستلام</div>
<div dir="auto">مرفق لكم الرسالة</div>
<div dir="auto">وقمت بطلب شحنة ثانية برقم ( 6473766570)والدفع عند الاستلام وكان السعر مختلف عن الطلب الاول وتم دفع المبلغ كاش بسعر 577 ريال </div>
<div dir="auto">اما الشحنة رقم (6473754640 ) لم يتم استلامها ولم تصلني ويجب محاسبة من قام بتزوير استلامي قانونيا. </div>
<div dir="auto">وان ما قمتم به بألغاء الشحنه وارسال رسالة الغاء وطلب مني بأجراء شحنة ثانية يكون الدفع كاش وادفع المبلغ كاش وتقومون بسحب مبلغ من بطاقتي وتغيير رقم الشحنه ومن ثم تقولون انكم ارسلتم الشحنه برقم اخر وتم الاستلام هذا اجراء غير قانوني ويعتبر سرقة واستغفال للعملاء.</div>
<div dir="auto">ومن قام من مندوب بتوصيل الشحنه رقم (رقم6473761138 ) يجب ان يحاسب لتزويره استلامي.</div>
<div dir="auto">لذا ارجو ارجاع المبلغ (559 ) ريال الى حسابي حسب رسالتكم بالغاء الشحنه ومراجعة من قام بأستغفال العملاء وارسال شحنه اخرى برقم اخر وهو (  6473754640) يجب ان يحاسب.</div>
<div dir="auto">ومن قام بتزوير استلامي يجب ان يحاسب مع العلم بانني قمت بلاتصال عليكم في رمضان وافادني موظفكم بان بالجهاز الشحنه ملغية وهناك مشكله في اجراءات البنوك بسبب الاوضاع وسوف يرجع المبلغ بعد ١٤ يوم من  حل الاشكال مباشرة</div>
<div dir="auto">والان تطلعولي بشحنه جديده لا اعلم عنها ولم استلامها.</div>
</div>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043116724679'>٢٠٢٠٠٦٠٧_١٥١٨٥٩.jpg</a><br />2. <a href='http://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043116724681'>Screenshot_٢٠٢٠٠٦٠٨-٢٢٥٨٢٠_Gmail.jpg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1162376