Subject: Ticket Assigned - My Account
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 26 Apr 2020 06:44:07 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  My Account لقد اشتريت منكم بالأمس وجائتني رساله تم قبول الطلب وتم الدفع عن طريق مدى وجاءت رساله بخصم المبلغ من البنك ثم بعدها بساعات جاءتني رساله يؤسفنا لم تتم معالجة الطلب بنجاح حصلت مشكله خلال  اكمال  عملية الشراء وتستطيع الدفع عند الاستلام ولقد قمنا بإعادة المبلغ الى بطاقتك او بطاقة الخصم المباشر
بالرغم من أنه لم تأتني أي رساله من البنك بإعادة المبلغ إلى الحساب وعندما فتحت حسابي لديكم في التطبيق أيضاً لم أجد أي مبلغ في بطاقة الخصم المباشر مع العلم أنه ليس لدي بطاقة شكراً ولا أرغب باقتنائها
أرجو حل مشكلتي حالاً ومكالمتي هاتفياً على رقمي 
504137343

iOS Version: 13.1.2
App Version: 8.8.9 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/782258