Subject: New Reply Received - My Account
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 12 Apr 2020 22:10:09 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  The customer has responded to the ticket.  My Account  Ticket comment <div style="direction: rtl">السلام عليكم</div>
<div style="direction: rtl">بعد التواصل مع شركة الشحن اتضح ان الطلب خارج مدينتي التي اسكن بها وتبعد اكثر من ١٥٠ كيلو عن مدينتي بل وتم ارسال رسالة تفيد باستلام الطلب من المتجر مع العلم انه تم اختيار التوصيل للمنزل </div>
<div style="direction: rtl">وكما تعلمون نظرا لحظر التجول المفروض لايمكن استلام الطلب حالياً رغم طلبي مسبقا باختيار استلام الطلب عند المنزل ولكن شركة التوصيل ( سمسا ) كان لها راي اخر   </div>
<div style="direction: rtl">كلنا ثقة في MAX ولكن يجب الانتباه وعناية الاختيار لشركات الشحن حتى لا تضرر سمعة MAX </div>
<div style="direction: rtl">وتقبلوا مني موفور التحية والتقدير </div>
<br><div id="AppleMailSignature" dir="rtl"><div style="text-align: right;direction: rtl">‏من الـ iPhone الخاص بي</div></div>
<div dir="rtl">
<br>في ١٢‏/٠٤‏/٢٠٢٠ الساعة ٦:٥٣ م، كتب/كتبت ‏Max ‏&lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br><br>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div><br></div>
<div dir="rtl">مرحبا حسن، </div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">يرجى توضيح طلبك وارسال رقم الطلب </div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم وتسوقكم معنا.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">أصدقائك،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div></div>

	

</div></div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/613086