Subject: Ticket Assigned - طلب إستبدال
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 05 Apr 2020 05:22:48 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  طلب إستبدال السلام عليكم ورحمة الله وبركاته السادة / بيبي شوب        المحترمونتحية طيبة وبعد،،يرجى الإفادة ، حيث تم شراء بعض المنتجات بتاريخ 22 مارس 2020  فاتورة رقم 10025102897620200322 ( مرفق صورة الفاتورة ) من بين هذه المتجات صنف رقم 161087556 مشاية للأطفال وعند إستخدام هذا المنتج تبين وجود عيب بالخامة الخاصة بالمقعد ( مرفق الصور ) وحيث أن المنتج تم شراؤه من متجر بيبي شوب مدينة مول - دبي ووفقا للوقت الراهن وظروف الحظر وبرامج التعقيم لمواجهة فيروس كورونا فإن المتجر مغلق على حد علمي، وقد تم التواصل هاتفيا للمساعدة ولم نلقى أى تعاون وتم إفادتنا أنه لايتم قبول إلا طلبات الإرجاع الخاصة بالاون لاين ويمكنكم المتابعة مع المتاجر؛ فكيف يكون هذا ؟؟؟!!! وقد تم فتح شكوى ليتم الإفادة بشأن ذلك وموافاتنا بالرد عن كيفية إرجاع المنتج أو استبداله حيث أن اليوم هو آخر يوم بفترة الإرجاع أو الاستبدال وفقا لسياسة البيبي شوب. فبرجاء الرد بأقرب وقت ممكن.للتواصل المباشر 0529997720أحمد نايفSent from my Samsung Galaxy smartphone.
 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/626812