Subject: New Reply Received - Re: مشترياتك في طريقها إليك 6469869946
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 02 Apr 2020 08:08:59 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  The customer has responded to the ticket.  Re: مشترياتك في طريقها إليك 6469869946   Ticket comment <div style="direction: rtl; font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl; font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)">
كيف الوصول لكم اذا كنتم لا تردون على الايميلات، ويتم الاتصال على رقم خدمة العملاء وتتركوننا اكثر من 15 دقيقة على الانتظار ولا نجد من يرد علينا. </div>
<div style="direction: rtl; font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl; font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)">
نحن نتعامل مع شركة كبيرة ومسئولة وليس محل صغير ليقوم بتعامل العملاء بهذا الشكل </div>
<div>
<hr style="display:inline-block; width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font color="#000000" style="font-size:11pt"><b></b></font></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: abdo aly &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Wednesday, April 1, 2020 11:04 AM<br>
<b>To:</b> Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: [#533777] - Re: مشترياتك في طريقها إليك 6469869946
</div>
<div> </div>

<div dir="ltr">
<div style="direction:rtl; font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
السلام عليكم </div>
<div style="direction:rtl; font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
<br>
</div>
<div style="direction:rtl; font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
ارجو ارسال المندوب لاستلام البضاعة المراد ارجاعها. </div>
<div style="direction:rtl; font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
<br>
</div>
<div style="direction:rtl; font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
<br>
</div>
<div>
<div id="x_appendonsend"></div>
<div style="font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
<br>
</div>
<hr style="display:inline-block; width:98%">
<div id="x_divRplyFwdMsg" dir="ltr">
<font color="#000000" style="font-size:11pt"><b>From:</b> abdo aly &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Monday, March 30, 2020 10:27 AM<br>
<b>To:</b> Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: [#533777] - Re: مشترياتك في طريقها إليك 6469869946</font>
<div> </div>
</div>
<div dir="ltr">
<div style="direction:rtl; font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
السلام عليكم</div>
<div style="direction:rtl; font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
<br>
</div>
<div style="direction:rtl; font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
<br>
</div>
<div style="direction:rtl; font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
اتصلت بفريق دعم العملاء وحجزت موعد ليمر المندوب لاستلام المرتجعات لكن حتى الآن لم اتلقى اتصال من المندوب على الرغم من انتهاء الفترة المتوقعة لاتصاله كما ابلغتني الموظفة الفاضلة لديكم. </div>
<div style="direction:rtl; font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
<br>
</div>
<div style="direction:rtl; font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
<br>
</div>
<div>
<div id="x_x_appendonsend"></div>
<div style="font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
<br>
</div>
<hr style="display:inline-block; width:98%">
<div id="x_x_divRplyFwdMsg" dir="ltr">
<font color="#000000" style="font-size:11pt"><b>From:</b> Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Tuesday, March 17, 2020 9:12 AM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: [#533777] - Re: مشترياتك في طريقها إليك 6469869946</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">مرحبا عبدالرحمن،</div>
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:</div>
<div dir="rtl">1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.</div>
<div dir="rtl">2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (<a href="https://www.centrepointstores.com" rel="noreferrer">https://www.centrepointstores.com</a>
 / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.</div>
<div dir="rtl">3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>

</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/533777