Subject: Ticket Assigned - طلبت وتم الرد بالالغاء
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 02 Apr 2020 05:49:16 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  طلبت وتم الرد بالالغاء السلام عليكم ورحمة الله وبركاته 
لقد قمت بالطلب من خلال الموقع وتم الدفع بالبطاقة وتم تأكيد الطلب ولاكن في اليوم التالي وصلني منكم بريد بأنه  تم إلغاء الطلب لوجود مشكله ف الدفع وأنه سيتم ارجاع  المبلغ لم يتم ارجاع المبلغ وقمت بالطلب مره اخرى وتم تاكيد الطلب والدفع الالكتروني 
المشكله هنا تكمن في انه تم شحن الطلبيه وارسال الشركة بالتوصيل للطلبيتين بنفس البضاعه مالحل لهذه المشكله الرجاء افادتي لانه من غير الممكن ان استلم طلبيتين بنفس الاغراض وكلها تم حسم البلغ دون اعادته لي  
 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/608393