Subject: Ticket Assigned - Returns
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 30 Mar 2020 04:46:58 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Returns السلام عليكم
طلبت ملابس اطفال واخذت مقاس اكبر برقم لطفلتي لكن طلع صغير جدا والقطع جميله ارغب باقتنائها
اي ارغب بالاستبدال لا ارغب بالارجاع

ولكن حسب السياسه لديكم يجب الانتظار حتى ياخذ مندوب الشحن القطع المراد إرجاعها ثم يتم وضع الرصيد بالحساب
وانا اخشى ان يطول الوقت ثم تنتهي القطع التي ارغب بها واخذ مقاس اكبر

هل هناك سياسه خاصه بالاستبدال ؟ وهل لو قمت الان بالطلب لنفس القطع التي ارغب باستبدالها واخترت الدفع عند الاستلام 
وذلك قبل ان يأتي المندوب ويستلم مني القطع المراد ارجاعها

هل يتم حسب المبلغ من القطع المسترجعة ؟ حتى لو كان الإرجاع بعد اتمام الطلب الحديث ؟ 

iOS Version: 13.3
App Version: 8.8.9 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/587607