Subject: New Reply Received - إعادة توجيه: إعادة توجيه: سحب مبلغ مالي مرتين دون الشراء من الموقع!!!
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 21 Mar 2020 10:31:25 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  The customer has responded to the ticket.  إعادة توجيه: إعادة توجيه: سحب مبلغ مالي مرتين دون الشراء من الموقع!!!  Ticket comment <div class="WordSection1">
<div class="MsoNormal" dir="RTL"><span lang="AR-SA" style='font-family:"Arial",sans-serif'>السلام عليكم ، لم اجد أي تفاعل يخص المشكله التي واجهتها من قِبل سعادتكم.</span></div>
<div></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL"><span lang="AR-SA" style='font-family:"Arial",sans-serif'></span></div>
<div> </div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL"><span lang="AR-SA" style='font-family:"Arial",sans-serif'>الرجاء حل المشكله ( البنوك حاليا نغلقه حتى اشعار اخر) لا استطيع ان ااخذ كشف بنكي مالعمل؟؟</span></div>
<div></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL"><span lang="AR-SA" style='font-family:"Arial",sans-serif'></span></div>
<div> </div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL"><span lang="AR-SA" style='font-family:"Arial",sans-serif'>شاكره لكم حسن تعاونكم.</span></div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL"><span dir="LTR"></span></div>
<div> </div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL">
<span lang="AR-SA" style='font-family:"Arial",sans-serif'>تم الإرسال من
<a href="https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=550986" rel="noreferrer">البريد</a> لـ </span><span dir="LTR">Windows 10</span>
</div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL"><span dir="LTR"></span></div>
<div> </div>
<div></div>
<div style="mso-element:para-border-div;border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="border:none;padding:0in">
<b><span lang="AR-SA" style='font-family:"Arial",sans-serif'>من:
</span></b><span lang="AR-SA" style='font-family:"Arial",sans-serif'><a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer"><span lang="EN-US" dir="LTR" style='font-family:"Calibri",sans-serif'>[email-masked]</span></a><br>
<b>إرسال: </b></span><span dir="LTR">Wednesday, March 18, 2020 8:24 PM</span><span lang="AR-SA" style='font-family:"Arial",sans-serif'><br>
<b>إلى: </b><a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer"><span lang="EN-US" dir="LTR" style='font-family:"Calibri",sans-serif'>Centrepoint</span></a><br>
<b>الموضوع: </b></span><span dir="LTR">Re</span><span dir="RTL"></span><span dir="RTL"></span><span lang="AR-SA" style='font-family:"Arial",sans-serif'><span dir="RTL"></span><span dir="RTL"></span>: إعادة توجيه: سحب مبلغ مالي مرتين دون الشراء من الموقع!!!</span>
</div>
</div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL"><span dir="LTR"></span></div>
<div> </div>
<div></div>
<div>
<div>
<div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL">
<span lang="AR-SA" style='font-family:"Arial",sans-serif'>وهذا هو الطلب بالتاريخ الموجود وقيمة الأستراجع المبلغ كان بتاريخ ١٤ مارس ، الرجاء حل المشكله ب اسرع وقت ممكن</span><span dir="LTR"><img width="1242" height="2148" style="width:12.9375in;height:22.375in" id="id-123C6AF4-F2F9-4B98-B918-DC4FAA0966C8" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzA5NzczNDU2NSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.8e4WI_GyYMEkjt1dYysQndEdUqpmv5ZhF-KT2MAvsl0" alt="Image.jpeg"><img width="1242" height="2148" style="width:12.9375in;height:22.375in" id="id-7FB96254-3F5B-46A3-A852-79ADD8248273" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzA5NzczNDU2NiwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.7u_4i8Chr1ADFp4pBjclattIAqBemOdBEiG5dDhY_-s" alt="Image.jpeg"><img width="1242" height="2148" style="width:12.9375in;height:22.375in" id="id-8AB36F42-A6DE-4B6B-8421-062070F2E898" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzA5NzczNDU2NywiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.EBd8Pd-UHDTcfzV9wIr1Uv_-Jk4fIlSTQBIB-CjLnsI" alt="Image.jpeg"></span><span dir="RTL"></span><span dir="RTL"></span><span style='font-family:"Arial",sans-serif'><span dir="RTL"></span><span dir="RTL"></span>
</span><span dir="LTR"></span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL"><span lang="AR-SA" style='font-family:"Arial",sans-serif'></span></div>
<div> </div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL"><span lang="AR-SA" style='font-family:"Arial",sans-serif'>احصل على
<a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer"><span lang="EN-US" dir="LTR" style='font-family:"Calibri",sans-serif'>Outlook</span><span dir="RTL"></span><span dir="RTL"></span><span dir="RTL"></span><span dir="RTL"></span> لـ
<span lang="EN-US" dir="LTR" style='font-family:"Calibri",sans-serif'>iOS</span></a></span></div>
<div></div>
<div></div>
</div>
</div>
</div>
<div class="MsoNormal" style="text-align:left;direction:ltr;unicode-bidi:embed">
<img width="463" height="2" style="width:4.8194in;height:.0208in" id="Horizontal_x0020_Line_x0020_4" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzA5NzczNDU2OCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.795gz4pvon9-nIkjOrKv-SqPrWDN_TVyBXLhBMJhDRQ"><span lang="AR-SA" dir="RTL" style='font-family:"Arial",sans-serif'></span>
</div>
<div></div>
<div></div>
<div id="divRplyFwdMsg">
<div class="MsoNormal" dir="RTL">
<b><span lang="AR-SA" style='font-family:"Arial",sans-serif;color:black'>من:</span></b><span lang="AR-SA" style='font-family:"Arial",sans-serif;color:black'>
</span><span dir="LTR" style="color:black">[email-masked]</span><span dir="RTL"></span><span dir="RTL"></span><span lang="AR-SA" style='font-family:"Arial",sans-serif;color:black'><span dir="RTL"></span><span dir="RTL"></span> &lt;</span><span dir="LTR" style="color:black">[email-masked]</span><span dir="RTL"></span><span dir="RTL"></span><span lang="AR-SA" style='font-family:"Arial",sans-serif;color:black'><span dir="RTL"></span><span dir="RTL"></span>&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> </span><span dir="LTR" style="color:black">Wednesday, March 18, 2020 3:38:21 PM</span><span lang="AR-SA" style='font-family:"Arial",sans-serif;color:black'><br>
<b>إلى:</b> </span><span dir="LTR" style="color:black">Centrepoint</span><span dir="RTL"></span><span dir="RTL"></span><span lang="AR-SA" style='font-family:"Arial",sans-serif;color:black'><span dir="RTL"></span><span dir="RTL"></span> &lt;</span><span dir="LTR" style="color:black">[email-masked]</span><span dir="RTL"></span><span dir="RTL"></span><span lang="AR-SA" style='font-family:"Arial",sans-serif;color:black'><span dir="RTL"></span><span dir="RTL"></span>&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> رد: إعادة توجيه: سحب مبلغ مالي مرتين دون الشراء من الموقع!!!</span><span lang="AR-SA" style='font-family:"Arial",sans-serif'>
</span><span dir="LTR"></span>
</div>
<div></div>
<div></div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL">
<span dir="RTL"></span><span dir="RTL"></span><span lang="AR-SA" style='font-family:"Arial",sans-serif'><span dir="RTL"></span><span dir="RTL"></span> </span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
</div>
<div>
<div>
<div class="xmsonormal" dir="RTL">
<span lang="AR-SA" style='font-family:"Arial",sans-serif'>السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.</span><span lang="AR-SA"></span>
</div>
<div></div>
<div></div>
<div class="xmsonormal" dir="RTL">
<span lang="AR-SA" style='font-family:"Arial",sans-serif'>لقد تم خصم مبلغ مالي مرتين من حساب الخاص وها هو مرفق بكشف حساب من التطبيق بالتاريخ والمبلغ واسم الشركة التابعة لكم ، هذه الفتره البنوك مغلقه بسبب مايحدث من الفايروس ولم
 استطلع ان احذر كشف مختوم من البنك .</span><span lang="AR-SA"></span>
</div>
<div></div>
<div></div>
<div class="xmsonormal" dir="RTL">
<span lang="AR-SA" style='font-family:"Arial",sans-serif'>وللعم اني قد طبت من متجركم وتم استلامه من مجمع الظهران مول الأسبوع الماضي وتم استرجاع قيمة الحذاء الغير مرغوب به , وبعد ذلك تم الخصم من قِبل سعادتكم وهذه الصور المرفقه
 وانا الان اطالبكم ب ارجاع المبلغ المخصوم مني غير ذلك سوف اتخذ الاجراء القانوني والتوجه الى وزراة التجاره .</span><span lang="AR-SA"></span>
</div>
<div></div>
<div></div>
<div class="xmsonormal" dir="RTL">
<span lang="AR-SA" style='font-family:"Arial",sans-serif'> </span><span lang="AR-SA"></span>
</div>
<div></div>
<div></div>
<div class="xmsonormal" dir="RTL">
<span lang="AR-SA" style='font-family:"Arial",sans-serif'>شاكره لكم حسن تعاونكم
</span><span lang="AR-SA"></span>
</div>
<div></div>
<div></div>
<div class="xmsonormal" dir="RTL">
<span dir="LTR"></span><span dir="LTR"></span><span dir="LTR"><span dir="LTR"></span><span dir="LTR"></span> </span><span lang="AR-SA"></span>
</div>
<div></div>
<div></div>
<div class="xmsonormal" dir="RTL">
<span lang="AR-SA" style='font-family:"Arial",sans-serif'>تم الإرسال من
<a href="https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=550986" rel="noreferrer">البريد</a> لـ </span><span dir="LTR">Windows 10</span><span lang="AR-SA"></span>
</div>
<div></div>
<div></div>
<div class="xmsonormal" dir="RTL">
<span dir="LTR"></span><span dir="LTR"></span><span dir="LTR"><span dir="LTR"></span><span dir="LTR"></span> </span><span lang="AR-SA"></span>
</div>
<div></div>
<div></div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<div class="xmsonormal" dir="RTL">
<b><span lang="AR-SA" style='font-family:"Arial",sans-serif'>من:
</span></b><span lang="AR-SA" style='font-family:"Arial",sans-serif'><a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer"><span lang="EN-US" dir="LTR" style='font-family:"Calibri",sans-serif'>Centrepoint</span></a><br>
<b>إرسال: </b></span><span dir="LTR">Wednesday, March 18, 2020 1:23 PM</span><span lang="AR-SA" style='font-family:"Arial",sans-serif'><br>
<b>إلى: </b><a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer"><span lang="EN-US" dir="LTR" style='font-family:"Calibri",sans-serif'>[email-masked]</span></a><br>
<b>الموضوع: </b>إعادة توجيه: إعادة توجيه: سحب مبلغ مالي مرتين دون الشراء من الموقع!!!</span><span lang="AR-SA"></span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div class="xmsonormal" dir="RTL">
<span dir="LTR"></span><span dir="LTR"></span><span dir="LTR"><span dir="LTR"></span><span dir="LTR"></span> </span><span lang="AR-SA"></span>
</div>
<div></div>
<div></div>
<div>
<span style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'>Dear Customer,</span><span lang="AR-SA" dir="RTL"></span>
</div>
<div></div>
<div></div>
<div><span style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'>This email concerns your Customer Service case # 535404</span></div>
<div><span style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'>I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for
 us to help us resolve your query.</span></div>
<div><span style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'>We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</span></div>
<div><span style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'>Looking forward to your response.</span></div>
<div><span style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'> </span></div>
<div dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed"><span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'>عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 535404<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</span></div>
<div>
<span class="xmsodel"><span style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'><span class="msoDel"><span>-</span></span></span></span><span style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'>——</span><span lang="AR-SA" dir="RTL"></span>
</div>
<div></div>
<div></div>
<div><span style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'>Ezzaldeen Mahyoub :
</span></div>
<div>
<div>
<div>
<div>
<div class="xmsonormal" style="text-align:left;direction:ltr;unicode-bidi:embed"><span style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'> </span></div>
</div>
<div>
<div class="xmsonormal" dir="RTL"><span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'>مرحبا عميلنا العزيز، </span></div>
</div>
<div>
<div class="xmsonormal" style="text-align:left;direction:ltr;unicode-bidi:embed">
<span dir="RTL"></span><span dir="RTL"></span><span lang="AR-SA" dir="RTL" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'><span dir="RTL"></span><span dir="RTL"></span> </span><span lang="AR-SA" dir="RTL"></span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="xmsonormal" dir="RTL"><span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'>شكرا لتواصلك معنا.</span></div>
</div>
<div>
<div class="xmsonormal" style="text-align:left;direction:ltr;unicode-bidi:embed">
<span style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'>​</span><span lang="AR-SA" dir="RTL"></span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="xmsonormal" dir="RTL"><span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'>يرجى ارسال كشف حساب مختم من البنك يفيد انه تم الخصم ل صالحنا وسيتم تعويضكم المبلغ </span></div>
</div>
<div>
<div class="xmsonormal" style="text-align:left;direction:ltr;unicode-bidi:embed">
<span style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'>​</span><span lang="AR-SA" dir="RTL"></span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="xmsonormal" dir="RTL"><span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'>شكرا لتعاونكم وتسوقكم معنا.</span></div>
</div>
<div>
<div class="xmsonormal" style="text-align:left;direction:ltr;unicode-bidi:embed">
<span dir="RTL"></span><span dir="RTL"></span><span lang="AR-SA" dir="RTL" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'><span dir="RTL"></span><span dir="RTL"></span> </span><span lang="AR-SA" dir="RTL"></span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="xmsonormal" dir="RTL"><span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</span></div>
</div>
<div>
<div class="xmsonormal" style="text-align:left;direction:ltr;unicode-bidi:embed">
<span dir="RTL"></span><span dir="RTL"></span><span lang="AR-SA" dir="RTL" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'><span dir="RTL"></span><span dir="RTL"></span> </span><span lang="AR-SA" dir="RTL"></span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="xmsonormal" dir="RTL"><span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'>أصدقائك،</span></div>
</div>
<div>
<div class="xmsonormal" dir="RTL">
<span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'>فريق الدعم</span><span lang="AR-SA"></span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
</div>
</div>
<div>
<div>
<div class="xmsonormal" style="text-align:left;direction:ltr;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" dir="RTL" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'> </span><span lang="AR-SA" dir="RTL"></span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
</div>
</div>
<div><span lang="AR-SA" dir="RTL" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'> </span></div>
<div class="xmsonormal" dir="RTL">
<span dir="LTR" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'><br>
</span><span dir="LTR" style="font-size:1.0pt;font-family:fdtktid;color:white">535404:1125156</span><span dir="LTR" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'>
</span>
</div>
</div>
</div>
<div class="xmsonormal" dir="RTL"><span dir="LTR"> </span></div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL"><span dir="LTR"></span></div>
<div> </div>
<div></div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/535404