Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 19 Mar 2020 02:21:10 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    نعم           05:58 AM, 19th Mar                     User                    طلبت دفعتين بالغلط ابي دفعه ودفعه الغوها           05:58 AM, 19th Mar                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            05:58 AM, 19th Mar                     User                    نفس المنتج           05:59 AM, 19th Mar                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            05:59 AM, 19th Mar                     User                    دقايق           05:59 AM, 19th Mar                     User                    6470805095           06:03 AM, 19th Mar                     User                    لو سمعت رقم الطلب ذا الساعة كم           06:03 AM, 19th Mar                   Ezzaldeen                   هل الغي الطلب هذا 6470805095           06:03 AM, 19th Mar                     User                    لان اول واحد كان الطلب الساعه9/45           06:04 AM, 19th Mar                     User                    ابغا اول طلب           06:04 AM, 19th Mar                     User                    ياليت تشوف لي ساعه كم           06:05 AM, 19th Mar                   Ezzaldeen                   الطلب الاول تم شحنه لا يمكن الالغاء           06:08 AM, 19th Mar                     User                    كله           06:08 AM, 19th Mar                     User                    كيف استرجعه           06:09 AM, 19th Mar                     User                    طيب الطلب الثاني           06:09 AM, 19th Mar                     User                    برسله           06:09 AM, 19th Mar                     User                    6470792111           06:10 AM, 19th Mar                     User                    هذا طلب الثانيه           06:10 AM, 19th Mar                   Ezzaldeen                   6470792111   هذا لم يتم الشحن           06:11 AM, 19th Mar                   Ezzaldeen                   هل اقوم ب الغائه           06:12 AM, 19th Mar                     User                    نعم           06:14 AM, 19th Mar                     User                    سؤال اذا  جت ملابس غير مناسبة هل اقدر استرجع عن طريق تطبيق           06:15 AM, 19th Mar                   Ezzaldeen                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:
1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.

2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.
​
3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.            06:17 AM, 19th Mar                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           06:20 AM, 19th Mar                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:20 AM, 19th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/542950