Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 18 Mar 2020 03:52:34 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           07:37 AM, 18th Mar                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            07:37 AM, 18th Mar                     User                    انا عملة عملية وطبقت علي رسوم شحن من دون إعلامي كم المبلغ الذي سوف يتم خصمه           07:38 AM, 18th Mar                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            07:39 AM, 18th Mar                     User                    لحظة           07:39 AM, 18th Mar                     User                    شكرًا على طلبك. تم تأكيد الطلب رقم 6470628246 للمنتج فستان حوامل للنوم بطبعات وياقة... +3منتج/منتجات أخرى   بقيمة 173.0 ريال سعودي. توقع التوصيل في 22-03-2020.           07:39 AM, 18th Mar                   Ezzaldeen                   18 ريال رسوم شحن           07:41 AM, 18th Mar                     User                    بس ما حدد لي مبلغ الرسوم قبل الطلب           07:42 AM, 18th Mar                     User                    ارجو منكم حسم رسوم الشحن           07:42 AM, 18th Mar                   Ezzaldeen                   هذه الرسوم ل اي طلب تقل قيمته عن 200 ريال           07:43 AM, 18th Mar                   Ezzaldeen                   يمكنكم التصفح وقرائة سياسة الخصوصيه بالموقع           07:43 AM, 18th Mar                     User                    طيب المفروض يوضح هذا في الطلب           07:44 AM, 18th Mar                     User                    و اذا كانت قيمة الطلب ٢٠٠ ريال كم الرسوم           07:44 AM, 18th Mar                     User                    لأني عندي شغلات ثانيه ما طلبتها           07:45 AM, 18th Mar                   Ezzaldeen                   الطلبات  التي تكلفتها 200 ريال واكثر التوصيل مجاني           07:45 AM, 18th Mar                     User                    طيب انا بلغي هذه الطلبيه           07:45 AM, 18th Mar                     User                    لأني عندي كم غرض اضافة لهذا الطلب و راح يصل حسابي لأكثر من ٢٠٠ ريال           07:46 AM, 18th Mar                   Ezzaldeen                   يمكنكم ذالك           07:47 AM, 18th Mar                     User                    ممكن تنكسل لي الطلب الله يعطيك العافيه           07:47 AM, 18th Mar                   Ezzaldeen                   ممكن           07:48 AM, 18th Mar                   Ezzaldeen                   لكن عملية ارجاع المبلغ تاخذ من 4 الى 15 يوم           07:48 AM, 18th Mar                     User                    طيب كنسله الله يعطيك العافيه           07:48 AM, 18th Mar                     User                    طيب ما فيه مشكله           07:50 AM, 18th Mar                   Ezzaldeen                   تم الغاء الطلب           07:50 AM, 18th Mar                   Ezzaldeen                   حسب رغبتكم           07:51 AM, 18th Mar                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           07:52 AM, 18th Mar                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:52 AM, 18th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/539088