Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 11 Feb 2020 05:16:32 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    ممكن استبدال المنتج لى اخذتها عن طريق المتجر الإلكتروني  من المتجر ماكس           09:18 PM, 10th Feb                   Abdel                   مرحبا معك عبدالمنعم           09:18 PM, 10th Feb                   Abdel                   يرجى العلم بان خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات ماكس           09:19 PM, 10th Feb                   Abdel                   فقط الارجاع           09:19 PM, 10th Feb                     User                    بس انا استبدال عند نفس المحل  اذ امكن           09:20 PM, 10th Feb                     User                    لان لا يوجد فاتورة مع طلب وانا اريد استبدال اربع قطع من نفس المحل واليوم استلمت طلبيه           09:24 PM, 10th Feb                   Abdel                   خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات ماكس فقط الارجاع خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام           09:30 PM, 10th Feb                   Abdel                   خيارات الارجاع           09:31 PM, 10th Feb                   Abdel                   1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على 8001111629 لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.

2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة https://www.maxfashion.com/sa/ar واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.

3- يمكنك زيارة أقرب فرع من ماكس و إرجاع المنتج إلى الفرع.           09:31 PM, 10th Feb                   Abdel                   هل لديل اي استفسار اخر           09:31 PM, 10th Feb                   Abdel                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           09:33 PM, 10th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/455251