Subject: Ticket Assigned - Conversation with Orange Candy
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 11 Feb 2020 05:16:32 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Orange Candy Orange Candy                    أستاذ شفيق؟           09:14 PM, 10th Feb                     Orange Candy                    مرحبًا           09:16 PM, 10th Feb                   Abdel                   مرحبا معك عبدالمنعم           09:17 PM, 10th Feb                   Abdel                   كيف يمكنني المساعدة           09:17 PM, 10th Feb                     Orange Candy                    قبل قليل تحدث مع شفيق بخصوص اخر طلب ليا           09:17 PM, 10th Feb                     Orange Candy                    هل يمكن ان ترى المحادثه السابقه؟           09:17 PM, 10th Feb                     Orange Candy                    الطلب اللي استلمته           09:18 PM, 10th Feb                     Orange Candy                    و لكن في الموقع و الرساله مكتوب رقم الطلب الاخر الذي اريد استرجاعه           09:19 PM, 10th Feb                     Orange Candy                    هذا الطلب المراد استرجاعه           09:19 PM, 10th Feb                   Abdel                   دقائق من فضلك           09:22 PM, 10th Feb                     Orange Candy                    تمام           09:25 PM, 10th Feb                     Orange Candy                    هل ما زالت هنا؟           09:28 PM, 10th Feb                     Orange Candy                    هلووو           09:30 PM, 10th Feb                     Orange Candy                    الووو           09:33 PM, 10th Feb                   Abdel                   ناسف جدا على التاخير           09:34 PM, 10th Feb                     Orange Candy                    هل يمكن مساعدتي؟           09:35 PM, 10th Feb                   Abdel                   الرجاء تزويدنا بالمزيد من التفاصل حول المنتجات التي ترغب بارجاعها           09:35 PM, 10th Feb                   Abdel                   في طلبك رقم 6464433196           09:35 PM, 10th Feb                     Orange Candy                    الطلب كامل           09:35 PM, 10th Feb                     Orange Candy                    ما حدث انه عند اجراء الطلب تم استلام رساله بعدم اتمام الطلب           09:36 PM, 10th Feb                     Orange Candy                    و طلبت مره اخرى و استلمت نفس للرساله           09:36 PM, 10th Feb                     Orange Candy                    و المره الثالثه تم استلام رساله با ان الطلب ناجح           09:36 PM, 10th Feb                     Orange Candy                    و لكم كما ترى كان هناك خطا و تم الدفع ٣ مرات و عمل ٣ طلبات           09:37 PM, 10th Feb                     Orange Candy                    انا استلمت الطلب التاني.           09:37 PM, 10th Feb                     Orange Candy                    و لكن الطلب الاول و الثالث اود استرجاعهم           09:37 PM, 10th Feb                   Abdel                   لقد قمت بالطلب من زميلي الغاء طلبين ؟           09:38 PM, 10th Feb                     Orange Candy                    نعم           09:39 PM, 10th Feb                     Orange Candy                    لكن توضح ان الطلب الذي استلمته ليس الطلب الموضح في الموقع انه مستلم           09:40 PM, 10th Feb                     Orange Candy                    دقيقه من فضلك           09:40 PM, 10th Feb                   Abdel                   بانتظارك           09:40 PM, 10th Feb                     Orange Candy                             09:41 PM, 10th Feb                     Orange Candy                    وصلني انه تم استلام هذا الطلب           09:41 PM, 10th Feb                     Orange Candy                    و لكن ينقص منه منتج           09:41 PM, 10th Feb                     Orange Candy                             09:42 PM, 10th Feb                     Orange Candy                    الملابس الداخليه لم تكن في الصندوق.           09:42 PM, 10th Feb                     Orange Candy                    الطلب التاني لا توجد فيه هذه الملابس الداخليه فالبالتالي تم استلام الطلب التاني           09:43 PM, 10th Feb                   Abdel                   في الطلب المذكور موجود فيه طلب ارجاع           09:43 PM, 10th Feb                     Orange Candy                    اذا لماذا استلمت إيميل يوضح انه استلمته           09:44 PM, 10th Feb                     Orange Candy                    هناك اخطاء كتيره في النظام           09:44 PM, 10th Feb                     Orange Candy                             09:44 PM, 10th Feb                     Orange Candy                    هذا الايميل           09:45 PM, 10th Feb                     Orange Candy                    لهذا لم افهم اذا كان هناك خطاء من المتجر بتسليمي الطلب ناقص ام انه هناك خطا من النظام           09:45 PM, 10th Feb                   Abdel                   سنقوم بسنقوم بمتابعة مشكلتك مع القسم المختص وسنقوم بالتواصل معك عبر الايميل           09:46 PM, 10th Feb                     Orange Candy                    شكرا جزيلا.           09:46 PM, 10th Feb                     Orange Candy                    اصبح التسوق الاونلاين متعب اكتر من المتجر           09:47 PM, 10th Feb                   Abdel                   نرجو قبول اعتذارنا في حال حصول اي ازعاج           09:47 PM, 10th Feb                     Orange Candy                    لقد استغرقت ٣ ساعات في المتجر محاوله التوصل الى حل           09:47 PM, 10th Feb                     Orange Candy                    شكرا           09:47 PM, 10th Feb                   Abdel                   ؟هل لديك استفس اخرار يمكننا مساعدتك فيه           09:49 PM, 10th Feb                     Orange Candy                    شكرا           09:50 PM, 10th Feb                     Orange Candy                    و لكن رجاء التواصل السريع           09:50 PM, 10th Feb                     Orange Candy                    لانه شرحت الموضع كم مره الان           09:50 PM, 10th Feb                   Abdel                   نعلم انك قد واجهت صعوبه في حل المشكله           09:51 PM, 10th Feb                   Abdel                   يرجى منحنا الوقت           09:51 PM, 10th Feb                   Abdel                   لنقوم بحله           09:52 PM, 10th Feb                     Orange Candy                    شكرا           09:52 PM, 10th Feb                   Abdel                   هل يمكننا مساعدتك بشيء أخر           09:52 PM, 10th Feb                   Abdel                   ؟           09:52 PM, 10th Feb                   Abdel                   هل ما زلت متصل معنا ؟           09:53 PM, 10th Feb                   Abdel                   يوم سعيد نتمناه لك           09:53 PM, 10th Feb                   Abdel                   سنقوم باغلاق هذه الدردشه لعدم حصولنا على رد           09:54 PM, 10th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/455280