Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 07 Feb 2020 10:03:40 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User 
                   السلام عليكم           10:27 PM, 06th Feb      

              
 User 
                   لو سمحت انا قد طلبت طلب منكم والغيتها لي تقريبًا 3 اشهر وعدتوتي ترجعون المبلغ ولحد الان لا رجع لي المبلغ ولا حتى استلمت الشحنه ياليت تردون علي باسرع وقت قبل ما ارفع عليكم شكوى بوزارة التجاره 
رقم الشحنه: 6450925245           10:27 PM, 06th Feb      

            
 Musaba                    مرحبا معكم  مصعب           10:28 PM, 06th Feb 

            
 Musaba                    دقائق من فضلك           10:28 PM, 06th Feb 

              
 User 
                   صابره 3 اشهر ما اصبر دقائق يعني           10:29 PM, 06th Feb      

            
 Musaba                    نعتذر بشده على هذا الازعاج  الذي تسببنا به , تبين لنا ان  طلبك  بيد  شريك  شحن           10:29 PM, 06th Feb 

            
 Musaba                    سنقوم بمخاطبه  شريك  الشحن  لا ارجاع الطلب الينا با اسرع  وقت  ممكن  حتى نتمكن  من  ارجاع المبلغ اليكم           10:30 PM, 06th Feb 

            
 Musaba                    شا كرين  سعه  صدرك  وحسن  تقبلكم  للامر           10:30 PM, 06th Feb 

              
 User 
                   هذا انا مالي علاقه فيه وانا قد كلمتكم نفس الكلام سمعته           10:30 PM, 06th Feb      

              
 User 
                   ولا شفت حتى المبلغ راجع           10:30 PM, 06th Feb      

              
 User 
                   ولا الشحنه وصلت لي           10:31 PM, 06th Feb      

            
 Musaba                    كما سنقوم  بتزويدكم  بتفاصيل اكثر لا حقا على عنوان البريد الالكتروني الخاص بكم           10:31 PM, 06th Feb 

              
 User 
                   انا قد كلمتكم قبل واتصلت ولا فيه فايده           10:31 PM, 06th Feb      

              
 User 
                   اسمع يا مصعب           10:31 PM, 06th Feb      

              
 User 
                   انا ٣ اشهر مخليني تحت مزاجكم           10:31 PM, 06th Feb      

              
 User 
                   وكل ما رجعت استفسر نفس الكلام تقولونه لي           10:31 PM, 06th Feb      

              
 User 
                   مو معقول الشحنه بيد الشركه تجلس ٣ اشهر           10:31 PM, 06th Feb      

              
 User 
                   اكيد رااجعه من زمان           10:31 PM, 06th Feb      

              
 User 
                   ما راح اعطي مهله اكثر صدقني           10:32 PM, 06th Feb      

              
 User 
                   راح ارفع شكوى لوزارة التجاره           10:32 PM, 06th Feb      

              
 User 
                   حال ما رجع لي المبلغ بعد ثلاث ايام           10:32 PM, 06th Feb      

              
 User 
                   ثلاث اشهر وجاي تقول لي باقي الشحنه مع الشركه           10:32 PM, 06th Feb      

            
 Musaba                    حاليا , الشحنه  مازلت بيد  شريك   الشحن  , وحتى تتضح  الصورره سنقوم  با ارسال المبلغ  فور استلامنا للطلب           10:33 PM, 06th Feb 

            
 Musaba                    ويستغرق المبلغ من  7 الى 15 يوم  حتى يصل اليكم           10:33 PM, 06th Feb 

            
 Musaba                    من  تاريخ  ارسالنا له           10:33 PM, 06th Feb 

              
 User 
                   طيب عندكم رقم ممكن اتصل عليه           10:33 PM, 06th Feb      

            
 Musaba                    800111027           10:33 PM, 06th Feb 

              
 User 
                   طيب تقدر تعطيني الرقم من الشركه اللي معها الشحن           10:33 PM, 06th Feb      

              
 User 
                   انا اتصل عليها           10:33 PM, 06th Feb      

              
 User 
                   وزودني برقم الشحنه من عندهم           10:34 PM, 06th Feb      

            
 Musaba                    920009999           10:34 PM, 06th Feb 

            
 Musaba                    290063952359           10:35 PM, 06th Feb 

            
 Musaba                    هذا رقم  الشحنه           10:35 PM, 06th Feb 

            
 Musaba                    هل لديكم  اي استفسارت اخرى  ؟           10:35 PM, 06th Feb 

              
 User 
                   طيب الشركه تقول وصلتنا البيانات بس ما استلمنا الشحنه           10:35 PM, 06th Feb      

              
 User 
                   ممكن تخاطبون الشركه شخصيًا ومعرفة الخلل           10:35 PM, 06th Feb      

              
 User 
                   يعني لا اعرف الخطأ منكم او منهم           10:36 PM, 06th Feb      

              
 User 
                   خليتوني بالنص ولا شفت لا الشحنه ولا حتى المبلغ           10:36 PM, 06th Feb      

            
 Musaba                    سنعل على ذلك           10:37 PM, 06th Feb 

            
 Musaba                    ونتفهم حجم  الازعاج  الذي تسببنا به           10:37 PM, 06th Feb 

            
 Musaba                    شاكرين  حسن  تعاونك  معنا           10:37 PM, 06th Feb 

              
 User 
                   شكرًا           10:38 PM, 06th Feb      

            
 Musaba                    هل لديكم  اي استفسارت اخرى  ؟           10:39 PM, 06th Feb 

            
 Musaba                    كان  من دواع سرورنا مساعدتكم           10:44 PM, 06th Feb 

       

 View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/448244