Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 05 Feb 2020 09:49:35 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم اريد استبدال  مقاسات المنتجات تسوقتها اون لاين           01:44 PM, 05th Feb                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            01:44 PM, 05th Feb                     User                    ماهي الطريقه هل استبدلها من المتجر القريب ؟؟           01:44 PM, 05th Feb                     User                    ارجو الرد           01:45 PM, 05th Feb                   Ezzaldeen                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:
1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.

2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.
​
3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.            01:46 PM, 05th Feb                     User                    لو استبدلتها من الفرع يقبلون ذلك ؟؟؟           01:47 PM, 05th Feb                   Ezzaldeen                   يقبلون الارجاع           01:48 PM, 05th Feb                     User                    شكراً           01:48 PM, 05th Feb                   Ezzaldeen                   لا تتردد بالتحدث معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.            01:49 PM, 05th Feb                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:49 PM, 05th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/445032