Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 04 Feb 2020 11:04:23 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    اقدر ارجع طلبي لاقرب فرع واغير المقاس؟           02:59 PM, 04th Feb                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            02:59 PM, 04th Feb                     User                    مقاس الطلب طلع كبير اقدر ارجع اللبس لاقرب فرع لسيتي ماكس واستبدله؟           03:00 PM, 04th Feb                   Ezzaldeen                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:
1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.

2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.
​
3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.            03:01 PM, 04th Feb                     User                    طيب لو ارجعته اقدر استبدله؟           03:01 PM, 04th Feb                     User                    وماعندي وصل الدفع ايش اسوي؟           03:01 PM, 04th Feb                   Ezzaldeen                   فقط برقم الطلب           03:02 PM, 04th Feb                     User                    واقدر استبدله؟           03:02 PM, 04th Feb                   Ezzaldeen                   الاستبدال غير ممكن حاليا           03:02 PM, 04th Feb                   Ezzaldeen                   يمكنكم الارجاع والشراء من جديد           03:03 PM, 04th Feb                     User                    تمام           03:03 PM, 04th Feb                     User                    يعطيك العافيه           03:03 PM, 04th Feb                   Ezzaldeen                   لا تتردد بالتحدث معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.            03:03 PM, 04th Feb                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:04 PM, 04th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/443230