Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 01 Feb 2020 08:53:31 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           12:41 PM, 01st Feb                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            12:41 PM, 01st Feb                     User                    ابغى طلب إرجاع لبعض القطع           12:41 PM, 01st Feb                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            12:42 PM, 01st Feb                   Ezzaldeen                    شكرا لتواصلك معنا.

يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:
1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.
2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.
3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.            12:42 PM, 01st Feb                     User                    هذا رقم الطلب           12:43 PM, 01st Feb                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            12:46 PM, 01st Feb                     User                    وهذي الجزم الي ما ابغاها           12:46 PM, 01st Feb                     User                    وهذا رقم طلب اخر           12:46 PM, 01st Feb                     User                    هذي الجزمه أيضا           12:47 PM, 01st Feb                   Ezzaldeen                   نعتذر منكم طلبك لم يتم تحديثه الى تم الاستلام           12:47 PM, 01st Feb                   Ezzaldeen                   لقد تم رفع طلبك للفريق التقني لتحديث حالة الطلب.
شكرا لتسوقكم وتعاونكم معنا. ونتطلع لخدمتكم لاحقاً.            12:48 PM, 01st Feb                   Ezzaldeen                   في غصون 48 ساعه يمكنكم الارجاع           12:48 PM, 01st Feb                     User                    طيب انتظر إلى ان يتم التحديث بعدين اسوي طلب ارجاع           12:48 PM, 01st Feb                   Ezzaldeen                   نعم           12:49 PM, 01st Feb                     User                    طيب شكرا           12:49 PM, 01st Feb                   Ezzaldeen                   اذا قمتم بالارجاع بالمتجر يمكنكم اخذ كاش           12:49 PM, 01st Feb                   Ezzaldeen                   لا تتردد بالتحدث معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.            12:50 PM, 01st Feb                     User                    ماعندي فرع بالمحافظة للأسف           12:50 PM, 01st Feb                     User                    شكرا           12:50 PM, 01st Feb                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:52 PM, 01st Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/437019