Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد عادل
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 30 Jan 2020 08:35:48 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد عادل محمد عادل                    السلام عليكم           12:16 PM, 30th Jan                     محمد عادل                    الطلب #6462828184           12:16 PM, 30th Jan                     محمد عادل                    ممكن اعرف الطلب وصل فين           12:16 PM, 30th Jan                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            12:16 PM, 30th Jan                     محمد عادل                    و هل هيوصلني اليوم او لا           12:16 PM, 30th Jan                     محمد عادل                    هلا عز الدين           12:17 PM, 30th Jan                   Ezzaldeen                   طلبك مع شركة شيبا           12:17 PM, 30th Jan                     محمد عادل                    يعني الان الطلب وصل تبوك ؟؟           12:17 PM, 30th Jan                   Ezzaldeen                   تم شحنه وهو في طريقه اليك           12:18 PM, 30th Jan                     محمد عادل                    يا غالي وصل تبوك يعني ؟؟           12:18 PM, 30th Jan                   Ezzaldeen                   يمكنكم تتبع الشحنه في موقع شركة شيبا           12:18 PM, 30th Jan                     محمد عادل                    لان شركة الشحن بيقولوا ان الطلب ما وصل           12:18 PM, 30th Jan                   Ezzaldeen                   S000481790721    هذا رقم الشحنه           12:19 PM, 30th Jan                     محمد عادل                    و انا تواصلت معكم كثيرا و تواصلت معهم حتي يصلني الطلب اليوم لاني مسافر اليوم الساعة 7 خارج السعودية           12:19 PM, 30th Jan                   Ezzaldeen                   الطلبات تاخذ من 5 الى 7 ايام ل تصل           12:19 PM, 30th Jan                     محمد عادل                    يعني الطلب عندك ما عليه ملاحظة التوصيل العاجل ؟؟           12:20 PM, 30th Jan                     محمد عادل                    ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟           12:20 PM, 30th Jan                   Ezzaldeen                   الطلبات يتم محاولة ايصالها في اسرع وقت ممكن           12:22 PM, 30th Jan                   Ezzaldeen                   في الغالب الطلبات تخذ 4 ايام           12:22 PM, 30th Jan                   Ezzaldeen                   لكن الوقت المحدد ل ايصال الطلب هو 5 الى 7 ايام           12:22 PM, 30th Jan                     محمد عادل                    طيب يا غالي يعني قصدك كل اللي اتقالي و الايميلات دي كلها كلام فارغ بدون اي تنفيذ           12:22 PM, 30th Jan                   Ezzaldeen                   من ابلغك انه سيتم ايصاله اليوم           12:24 PM, 30th Jan                     محمد عادل                    احد من خدمة العملاء و تواصل معي علي الايميل           12:24 PM, 30th Jan                   Ezzaldeen                   تم التواصل من قبل احد الاخوه مع شركة الشحن ل اسراع التوصيل           12:25 PM, 30th Jan                     محمد عادل                    المفروض انه هذا حصل           12:26 PM, 30th Jan                     محمد عادل                    و انا علي كلامكم منتظر الطلب اليوم لاني فعلا ميعاد طيارتي الساعة 8 مساء           12:26 PM, 30th Jan                   Ezzaldeen                   تم التواصل مع شركة الشحن           12:27 PM, 30th Jan                     محمد عادل                             12:27 PM, 30th Jan                     محمد عادل                    هذا رد شركة الشحن اليوم           12:27 PM, 30th Jan                     محمد عادل                    ??           12:29 PM, 30th Jan                   Ezzaldeen                   هم مسؤلين عن اخذ الطلب من المخازن           12:30 PM, 30th Jan                   Ezzaldeen                   وتم اخذه من قبلهم           12:30 PM, 30th Jan                   Ezzaldeen                   بتاريخ 28           12:30 PM, 30th Jan                   Ezzaldeen                   1/28/20 12:09 AM           12:31 PM, 30th Jan                     محمد عادل                    هذا عكس كلامهم يا غالي .. هما يقولوا ان انتوا اللي بتشحنوا الطلب وتوصلوه لمستودعاتهم و هما بعد كدة بيوصلوه للعميل فقط           12:31 PM, 30th Jan                     محمد عادل                    انا مش عارف طيب انتوا ليه قتوا انه ممكن توصلني اليوم .. كنت جربت اشتري من موقع اخر           12:32 PM, 30th Jan                     محمد عادل                    انتوا خذلتوني بصراحة           12:32 PM, 30th Jan                   Ezzaldeen                   عميلنا العزيز يرجى العلم بان مده التوصيل هي 4-6 ايام وهذه المده هي مده تجهيز وشحن الطلبات من المخازن اليك ونحن نحاول فقط لاجل توصيل طلبك قبل موعده المحدد           12:33 PM, 30th Jan                     محمد عادل                    يا سيدي عارف انكم بتتفضلوا عليا والله           12:33 PM, 30th Jan                     محمد عادل                    بس ياريت تحاول تتواصل مع شركة الشحن و تعرف الطلب وصل فين           12:34 PM, 30th Jan                   Ezzaldeen                   لا تتردد بالتحدث معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.            12:34 PM, 30th Jan                     محمد عادل                    و ياريت تتفضلوا عليا و توصلوهولي اليوم           12:34 PM, 30th Jan                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:35 PM, 30th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/433958