Subject: New Reply Received - سحب مبلغ مالي من بطاقة الائتمان بدون عملية شراء
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 24 Jan 2020 10:54:17 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  The customer has responded to the ticket.  سحب مبلغ مالي من بطاقة الائتمان بدون عملية شراء  Ticket comment <div style="font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)">
ارسلت لحضرتكم كشف حساب بالعملية من موقع البنك</div>
<div style="font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)">
و تم التواصل مع البنك لعمل كشف تفصيلي خلال ايام العمل الرسمية </div>
<div style="font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)">
مرفق كشف الحساب بالعملية مع صورة لرسالة سحب المبلغ المذكور</div>
<div>
<div id="appendonsend"></div>
<div style="font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
<br>
</div>
<hr style="display:inline-block; width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font color="#000000" style="font-size:11pt"><b></b></font></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Friday, January 24, 2020 7:23 AM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> سحب مبلغ مالي من بطاقة الائتمان بدون عملية شراء
</div>
<div> </div>

<div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 415224</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 415224<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Ezzaldeen Mahyoub : </div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div>
<br>
</div>
<div dir="ltr">
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">مرحبا عميلنا العزيز </div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به.</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">يرجى ارسال كشف حساب مختم من البنك يفيد انه تم خصم مبلغ ل صالحنا  لاند مارك جروب  وسيتم تعويضكم  المبلغ <br>
</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم وتسوقكم معنا.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
<div>
<br>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div>
<br>
</div>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div>
<br>
</div>
</div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<br>

</div>
</div>

</blockquote></div>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2043081355657'>كشف العمليات _ المباشر للأفراد.pdf</a><br />2. <a href='http://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2043081355660'>Screenshot_20200124-134558.png</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/415224