Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 21 Jan 2020 11:38:35 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    كيف يمكنني طلعت فاتورة استبدال           03:33 PM, 21st Jan                     User                    كيف يمكنني طلب فاتورة استبدال؟           03:33 PM, 21st Jan                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            03:33 PM, 21st Jan                     User                    مرحبا           03:34 PM, 21st Jan                     User                    اريد فاتورة استبدال           03:34 PM, 21st Jan                   Ezzaldeen                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:
1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.

2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.
​
3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.            03:34 PM, 21st Jan                   Ezzaldeen                   يمكنكم الارجاع برقم الطلب           03:34 PM, 21st Jan                     User                    لكنني طلبت من حساب زائر           03:35 PM, 21st Jan                   Ezzaldeen                   هل لديك رقم الطلب           03:35 PM, 21st Jan                     User                    نعم           03:36 PM, 21st Jan                     User                             03:36 PM, 21st Jan                     User                    في الصورة           03:36 PM, 21st Jan                   Ezzaldeen                   اعطي رقم الطلب ل الكاشر وسيقوم ب ارجاع الطلب           03:36 PM, 21st Jan                     User                    ؟من اقرب فرع لدي           03:37 PM, 21st Jan                   Ezzaldeen                   نعم           03:37 PM, 21st Jan                     User                    والمبلغ ؟           03:37 PM, 21st Jan                   Ezzaldeen                   كيف تم الدفع           03:37 PM, 21st Jan                     User                    عند الاستلام           03:37 PM, 21st Jan                   Ezzaldeen                   سيعطيك كاش           03:37 PM, 21st Jan                     User                    شكراً لك           03:38 PM, 21st Jan                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:38 PM, 21st Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/415720