Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 03 Mar 2020 04:39:15 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته           08:12 AM, 03rd Mar                     User                    لو سمحتو           08:13 AM, 03rd Mar                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            08:13 AM, 03rd Mar                     User                    انا طلبت امس في الليل ومتأكده من طلبي وكنت اراجع الطلب ولقيت بلوزتين مضافه نفسها كيف ارجعها واخذ المبلغ           08:14 AM, 03rd Mar                     User                             08:15 AM, 03rd Mar                     User                    ابغى الغي وحده وانا طلبي الدفع عند الاستلام ايش الحل           08:15 AM, 03rd Mar                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            08:15 AM, 03rd Mar                     User                    شكرًا على طلبك. تم تأكيد الطلب رقم او6468132358 للمنتج بلوزة بياقة V وأكمام واسعة ورب... +18منتج/منتجات أخرى   بقيمة 550.7 ريال سعودي. توقع التوصيل في 07-03-2020.           08:16 AM, 03rd Mar                     User                    هادي           08:17 AM, 03rd Mar                     User                    شكرًا على طلبك. تم تأكيد الطلب رقم شكرا 6468132358 للمنتج بلوزة بياقة V وأكمام واسعة ورب... +18منتج/منتجات أخرى   بقيمة 550.7 ريال سعودي. توقع التوصيل في 07-03-2020.           08:17 AM, 03rd Mar                     User                    كيف الطريقة           08:18 AM, 03rd Mar                     User                    اخ عز الدين           08:19 AM, 03rd Mar                   Ezzaldeen                   هل بإمكانك تزويدي بإسم المنتج كما ورد في الموقع لأتمكن من مساعدتك على أكمل وجه            08:19 AM, 03rd Mar                     User                    اوك           08:20 AM, 03rd Mar                     User                    لحظه           08:20 AM, 03rd Mar                   Ezzaldeen                   نعتذر منكم           08:20 AM, 03rd Mar                   Ezzaldeen                   تم شحن الطلب ولا يمكننا التعديل عليه           08:21 AM, 03rd Mar                   Ezzaldeen                   بعد وصول الطلب واستلامه يمكنكم الارجاع بالمتجر واستلام نقدا           08:21 AM, 03rd Mar                     User                    تم الشحن متأكد           08:22 AM, 03rd Mar                     User                    الطلب في الليل الساعه ١٢           08:22 AM, 03rd Mar                     User                    متى تم الشحن عفوا           08:22 AM, 03rd Mar                     User                             08:23 AM, 03rd Mar                   Ezzaldeen                   نعتذر منككم حسب بيانات الظام تم الشحن           08:23 AM, 03rd Mar                     User                    عفوا لو تم الشحن كان كتبو           08:24 AM, 03rd Mar                     User                             08:24 AM, 03rd Mar                     User                    لسا جاري الانشاء           08:24 AM, 03rd Mar                   Ezzaldeen                   نعتذر منكم حسب بيانات الظام تم الشحن           08:25 AM, 03rd Mar                     User                    انت جالس تنسخ الكلام او ايش           08:25 AM, 03rd Mar                   Ezzaldeen                   لا يمكننا التعديل           08:26 AM, 03rd Mar                     User                    على العموم خير ان شاء الله           08:26 AM, 03rd Mar                   Ezzaldeen                   تم الشحن           08:26 AM, 03rd Mar                   Ezzaldeen                   الامر ليس بيدي           08:26 AM, 03rd Mar                     User                    راح اتواصل مع غيرك           08:26 AM, 03rd Mar                     User                    مع احترامي           08:26 AM, 03rd Mar                     User                    سلام           08:26 AM, 03rd Mar                   Ezzaldeen                   اخ نايف لايمكننا التعديل           08:29 AM, 03rd Mar                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           08:29 AM, 03rd Mar                     User                    يعني اذا جاتني الطلبيه مااخذ الزايد او كيف           08:30 AM, 03rd Mar                   Ezzaldeen                   قم ب استلام الطلب           08:32 AM, 03rd Mar                   Ezzaldeen                   وبعدها يمكنكم الارجاع           08:33 AM, 03rd Mar                   Ezzaldeen                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  
  1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  
  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  
  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           08:33 AM, 03rd Mar                   Ezzaldeen                   الارجاع بالمتجر يمكنكم الاستلام نقدا           08:33 AM, 03rd Mar                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           08:35 AM, 03rd Mar                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:36 AM, 03rd Mar                     User                    والارجاع عن طريق النت           08:36 AM, 03rd Mar                   Ezzaldeen                   يتم ارجاع المبلغ الى خانه رصيدي بالموقع           08:36 AM, 03rd Mar                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:38 AM, 03rd Mar                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           08:38 AM, 03rd Mar                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:38 AM, 03rd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/501548