Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 20 Feb 2020 08:49:27 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    ارجاع شحنه طلبتها           12:38 PM, 20th Feb                     User                    ؟           12:38 PM, 20th Feb                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            12:39 PM, 20th Feb                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            12:39 PM, 20th Feb                   Ezzaldeen                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  
  1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  
  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  
  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           12:41 PM, 20th Feb                     User                    شكرًا على طلبك. تم تأكيد الطلب رقم 6466121593           12:41 PM, 20th Feb                     User                    للمنتج بنطلون ليقنز بخصر مطّاطي وطبعا... +10منتج           12:41 PM, 20th Feb                     User                    تم شحن طلبك رقم 6466121593 للمنتج تيشيرت بياقة مستديرة وأكمام قص... +10من           12:42 PM, 20th Feb                     User                    الغيه           12:45 PM, 20th Feb                   Ezzaldeen                   أسف لسماع رغبتك في إلغاء طلبك ويمكنك إطلاعنا عن السبب إن وجد.
​
طلبك قد تم شحنه و هو في طريقه إليك ولا يمكن الإلغاء من قبلنا بعد ذلك.
​
إليك ما عليك ان تفعله للإلغاء:
​
عندما يتواصل معك شريك الشحن لتوصيل الطلب يمكنك إبلاغه بانك لم تعد ترغبين به.
​           12:45 PM, 20th Feb                     User                    طيب يسلمو           12:47 PM, 20th Feb                   Ezzaldeen                   لا تتردد بالتحدث معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.            12:48 PM, 20th Feb                   Ezzaldeen                   يسعدنا كثيرا تقيمكم لنا ب 5نجوم            12:49 PM, 20th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/471869