Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 18 Feb 2020 08:49:51 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           12:40 PM, 18th Feb                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            12:42 PM, 18th Feb                     User                    انا طلبت اوردار اون لاين و فيه جزمة مقاسها صغيرة           12:44 PM, 18th Feb                     User                    ازاي اقدر استبدل المقاس           12:44 PM, 18th Feb                     User                    انا لسه ما استلمتش الاوردار           12:44 PM, 18th Feb                   Ezzaldeen                   لا يمكنننا التعديل على الطلب بعد تاكيده نعتذر منكم           12:45 PM, 18th Feb                     User                    ينفع بعد ما استلمه ابدله           12:46 PM, 18th Feb                   Ezzaldeen                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:
1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.

2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.
​
3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.            12:46 PM, 18th Feb                   Ezzaldeen                   لا تتردد بالتحدث معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.            12:49 PM, 18th Feb                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:49 PM, 18th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/468067