Subject: New Reply Received - Delivery
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 16 Feb 2020 08:55:04 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  The customer has responded to the ticket.  Delivery  Ticket comment <div class="WordSection1">
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:12.0pt;font-family:"Arial",sans-serif'>فريق بيبي شوب تحية طيبة,,</span>
</div>
<div></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:12.0pt;font-family:"Arial",sans-serif'></span>
</div>
<div> </div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:12.0pt;font-family:"Arial",sans-serif'>أولا: أنا اعتبر بيبي شوب أفضل محل أطفال في السعودية من ناحية السعر والجودة ولهذا شعرت بالانزعاج الشديد لعدم توفر شحن الطلب إلى مكان إقامتي (أبها)
<span style="color:red">وسيكلفني مبلغ بحدود 135 ريال سعودي لشحنه إلى أبها </span>
وأيضا لا يوجد خدمة استلام من المتجر للسرير الذي تم طلبه مع المرتبة حيث يجب إعطاء الحرية الكاملة للعميل في حال الرغبة بالتوصيل المنزلي مع التركيب أو الاستلام من المتجر لأي غرض موجود في بيبي شوب بمعنى أنه يجب أن تكون الخدمة أكثر مرونة.</span>
</div>
<div></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:12.0pt;font-family:"Arial",sans-serif'></span>
</div>
<div> </div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:12.0pt;font-family:"Arial",sans-serif'>ثانيا:
<span style="color:red">نعم أقبل بالقسيمة الشرائية </span>وان كان المبلغ المذكور لا يساوي شيئا مقابل ما تم دفعه ولكن الموضوع مبدأ حيث يجب عدم فرض رسوم شحن مهما كانت القيمة عندما يكون المبلغ
</span><span lang="AR-SA" style='font-size:12.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:red;background:white'>أكثر من 100 ر.س كما هو موضح في موقعكم.</span>
</div>
<div></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:12.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:black;background:white'></span>
</div>
<div> </div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:12.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:black;background:white'>يرجى مراعاة هذه النقاط مستقبلا ليبقى بيبي شوب الأفضل دائما من جميع النواحي في المملكة الحبيبة.</span>
</div>
<div></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:12.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:red;background:white'></span>
</div>
<div> </div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:12.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:red;background:white'></span>
</div>
<div> </div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:12.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:red;background:white'></span>
</div>
<div> </div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:12.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:red;background:white'></span>
</div>
<div> </div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:12.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:red;background:white'></span>
</div>
<div> </div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:12.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:black;background:white'></span>
</div>
<div> </div>
<div></div>
<div class="MsoNormal"></div>
<div> </div>
<div></div>
<div style="mso-element:para-border-div;border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm">
<div class="MsoNormal" style="border:none;padding:0cm"><b></b></div>
</div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: <a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">Babyshop</a><br>
<b>Sent: </b>16 February 2020 10:06<br>
<b>To: </b><a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a><br>
<b>Subject: </b>Re: [#462442] - Delivery</div>

<div class="MsoNormal"></div>
<div> </div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:#183247'><br>
مرحبا عمار،</span><span dir="LTR" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:#183247'></span>
</div>
<div></div>
<div></div>
<div>
<div class="MsoNormal"><span lang="AR-SA" dir="RTL" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:#183247'></span></div>
<div> </div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:#183247'>شكرا لتواصلك معنا.</span><span dir="LTR" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:#183247'></span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal"><span lang="AR-SA" dir="RTL" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:#183247'></span></div>
<div> </div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:#183247'>تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به.</span><span dir="LTR" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:#183247'></span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:#183247'></span>
</div>
<div> </div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:#183247'>​هل يمكن قبول ال10 ريال ك قسيمه شرائيه  يرجى ابلاغنا  وسيتم ارسال قسيمه ب 10 ريال </span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:#183247'></span>
</div>
<div> </div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:#183247'>شكرا لتعاونكم وتسوقكم معنا.</span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal"><span lang="AR-SA" dir="RTL" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:#183247'></span></div>
<div> </div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:#183247'>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</span><span dir="LTR" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:#183247'></span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal"><span lang="AR-SA" dir="RTL" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:#183247'></span></div>
<div> </div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:#183247'>أصدقائك،</span><span dir="LTR" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:#183247'></span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:#183247'>فريق الدعم</span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div class="MsoNormal">
<span dir="LTR"></span><span dir="LTR"></span><span style='font-size:1.0pt;font-family:"fdtktid",serif;color:white'><span dir="LTR"></span><span dir="LTR"></span>462442:1125156</span><span style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'>
</span>
</div>
<div></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal"></div>
<div> </div>
<div></div>

</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/462442