Subject: Ticket Assigned - Delivery chat
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 31 Mar 2021 06:44:45 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Delivery chat انوار العسلاوي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  انوار العسلاوي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  96560003143            10:33 AM, 31st Mar                   Ezzaldeen                     مرحباانوار ،معك عزالدين ،صباح الخير . يسرنا مساعدتكم             10:34 AM, 31st Mar                     انوار العسلاوي                    صباح النور           10:34 AM, 31st Mar                     انوار العسلاوي                    وصلني ايميل ان في قطعه تم ارجاعها           10:34 AM, 31st Mar                     انوار العسلاوي                    ليش؟           10:34 AM, 31st Mar                     انوار العسلاوي                    وانا دافعه شلون على فلوسي؟           10:35 AM, 31st Mar                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            10:37 AM, 31st Mar                     انوار العسلاوي                    اوك           10:37 AM, 31st Mar                   Ezzaldeen                   تم الغاء المنتج بسبب مشاكل تتعلق بالجوده ولكي لا يتم اتعابكم بعملية الارجاع           10:39 AM, 31st Mar                   Ezzaldeen                    نود إعلامكم أنه قد تم إرجاع المبلغ من قبلنا إلى البنك بتاريخ 3/31/21 2:50 AM. ويستغرق وصول المبلغ في حسابكم من 4-15 أيام عمل حسب إجراءات البنك التابع له           10:39 AM, 31st Mar                     انوار العسلاوي                    اوك           10:39 AM, 31st Mar                     انوار العسلاوي                    وباقي المنتجات متى استلمها؟           10:40 AM, 31st Mar                   Ezzaldeen                   في غضون 2-3 ايام  عمل           10:42 AM, 31st Mar                     انوار العسلاوي                    اوك           10:43 AM, 31st Mar                     انوار العسلاوي                    شكرا           10:43 AM, 31st Mar                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           10:44 AM, 31st Mar                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:44 AM, 31st Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2330035