Subject: Ticket Assigned - Delivery chat
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 31 Mar 2021 06:40:06 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Delivery chat سلام                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سلام Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:22 AM, 31st Mar                   Ezzaldeen                     مرحبا ،معك عزالدين ،صباح الخير . يسرنا مساعدتكم             10:25 AM, 31st Mar                     سلام                    انا طلبت ودفعت عند الاستلام ورجعت طلب وصار له ١٢ يوم ولسى مرجعت الفلوس           10:25 AM, 31st Mar                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            10:27 AM, 31st Mar                     سلام                    اوك           10:27 AM, 31st Mar                   Ezzaldeen                   نعتذر منكم           10:29 AM, 31st Mar                   Ezzaldeen                   تم رفع طلبك من قبل الاخ حمزه  ل يتم اخذ المنتجات منكم           10:29 AM, 31st Mar                     سلام                    ايش           10:29 AM, 31st Mar                     سلام                    اخذو المنتجات           10:29 AM, 31st Mar                     سلام                    من اول           10:29 AM, 31st Mar                     سلام                    يوم ٢٠ ميلادي           10:29 AM, 31st Mar                     سلام                    رفعت طلب استرجاع يوم ٢٠ ميلادي           10:29 AM, 31st Mar                     سلام                    وجا واخذها المندوب           10:29 AM, 31st Mar                     سلام                    وطلبت من عندكم نفس المنتج وجاني كويس           10:30 AM, 31st Mar                     سلام                    ولسى فلوس الطلب الاول مرجعت           10:30 AM, 31st Mar                     سلام                    فهمت ؟!           10:30 AM, 31st Mar                     سلام                    ؟!           10:32 AM, 31st Mar                   Ezzaldeen                   تم رفع طلبك من قبل الاخ حمزه           10:33 AM, 31st Mar                   Ezzaldeen                   مازال الفريق المعني يعمل على طلبك           10:34 AM, 31st Mar                     سلام                    اهها اوك           10:34 AM, 31st Mar                     سلام                    فهمت           10:34 AM, 31st Mar                     سلام                    كم يخذ وقت           10:34 AM, 31st Mar                     سلام                    من كم يوم لكم يعني           10:34 AM, 31st Mar                   Ezzaldeen                   سيتم ابلاغكم عبر الايميل في حال تلقينا  اي رد           10:36 AM, 31st Mar                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           10:39 AM, 31st Mar                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:39 AM, 31st Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2330016