Subject: Ticket Assigned - Delivery chat
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 31 Mar 2021 05:32:28 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Delivery chat شوق المطوع                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم انا طالبه من يوم الاحد ليلحين ما وصل الطلب ؟ Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شوق المطوع Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  96597764403            09:14 AM, 31st Mar                     شوق المطوع                    انا اريد الطلب ففي اسرع وقت           09:14 AM, 31st Mar                   Ezzaldeen                     مرحبا  شوق،معك عزالدين ،صباح الخير . يسرنا مساعدتكم             09:14 AM, 31st Mar                   Ezzaldeen                   نرى انك تتواصل معنا في ما يتعلق ب طلبات الاسترداد النقدي           09:15 AM, 31st Mar                     شوق المطوع                    اهلين انا طالبه من يوم الاحد و كل يوم يدزولي مسج ان اسفين على التأخير انا محتاجه الطلب ما ابي اكنسل الطلب           09:15 AM, 31st Mar                     شوق المطوع                    لا اريد الاسترداد اريد الطلب           09:16 AM, 31st Mar                     شوق المطوع                    للتأخير الطلب و ليس للاسترداد           09:16 AM, 31st Mar                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            09:19 AM, 31st Mar                   Ezzaldeen                   في هذا الايميل لا يوجد  لديكم طلب [email-masked]           09:22 AM, 31st Mar                   Ezzaldeen                   8245788909    في ما يتعلق بطلبك رقم           09:28 AM, 31st Mar                   Ezzaldeen                   يتوقع وصوله اليوم او غدا           09:28 AM, 31st Mar                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           09:32 AM, 31st Mar                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:32 AM, 31st Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2329758