Subject: Ticket Assigned - Delivery chat
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 30 Mar 2021 05:51:58 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Delivery chat محمد مدخلي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد مدخلي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6288989326 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:34 AM, 30th Mar                   Ezzaldeen                     مرحبا محمد ،معك عزالدين ،صباح الخير . يسرنا مساعدتكم             09:35 AM, 30th Mar                   Ezzaldeen                   نرى انك تتواصل معنا في ما يتعلق بطلبك رقم 6288989326           09:37 AM, 30th Mar                     محمد مدخلي                    لو سمحت يااخوي عندي طلبي هذا 6288989326 الى الان ماوصل وكلمتكم امس قلتم على شركة شيبا استعلمت على رقم الطلب ماظهر لي شي وامس جتني رساله تقريبا من رقم المندوب الساعه 12 منتصف الليل !! وارسله واتصل على الرقم لم يرد علي لو سمحتم ابغا حل لهذي المشكله في اسرع وقت استعلمو من شركة الشحن الغريبه هاذي او ارفعولي شكوه           09:37 AM, 30th Mar                     محمد مدخلي                    رقم التتبع ‏SD001512837           09:37 AM, 30th Mar                   Ezzaldeen                   6288989326   هذا الطلب سيتم ايصاله في غضون 2-3 ايام عمل           09:38 AM, 30th Mar                     محمد مدخلي                             09:38 AM, 30th Mar                     محمد مدخلي                    رسالة المندوب           09:38 AM, 30th Mar                     محمد مدخلي                    ياحبيبي هذا ماهو رد كافي !!!           09:38 AM, 30th Mar                     محمد مدخلي                    صار لي اسبوع كيف 3 ايام عمل           09:39 AM, 30th Mar                     محمد مدخلي                    ارفع لي شكوى طيب           09:39 AM, 30th Mar                   Ezzaldeen                   طلبك تم بتاريخ 27 مارس           09:39 AM, 30th Mar                   Ezzaldeen                   تاريخ اليوم هو 30 مارس           09:39 AM, 30th Mar                     محمد مدخلي                    4 ايام صح           09:40 AM, 30th Mar                     محمد مدخلي                    شوف شيك على الطلب الي قبل ذا في خلال كم وصلني           09:40 AM, 30th Mar                   Ezzaldeen                   اليوم الرابع لم ينقضي بعد           09:40 AM, 30th Mar                     محمد مدخلي                    المشكله من شركة الشحن هاذي الي عليها سلبيات كثيره           09:40 AM, 30th Mar                   Ezzaldeen                   الطلبات في السعوديه تاخذ من 3الى 6 ايام           09:41 AM, 30th Mar                   Ezzaldeen                   قد يصل في 3 ايام وقد يصل في 5 ايام           09:41 AM, 30th Mar                     محمد مدخلي                    صار لي 4 ايام           09:41 AM, 30th Mar                     محمد مدخلي                    باقي يومين           09:41 AM, 30th Mar                     محمد مدخلي                    يلا           09:42 AM, 30th Mar                   Ezzaldeen                   اذا لم يصلكم في غضون الفتره المحده يرجى التواصل معنا           09:42 AM, 30th Mar                     محمد مدخلي                    طيب شفت الصوره الي ارسلتها لك ؟           09:42 AM, 30th Mar                     محمد مدخلي                    ولالا           09:42 AM, 30th Mar                     محمد مدخلي                    ؟           09:43 AM, 30th Mar                   Ezzaldeen                   يرجى ابلاغه ان عليه ايصال الطلب الى المنزل  ومشاركة الموقع معه           09:44 AM, 30th Mar                   Ezzaldeen                   لكن حاليا سيتم اعادة ارسال الطلب مع مندوب اخر لا تقوم بالتواصل مع المندوب السابق           09:45 AM, 30th Mar                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           09:45 AM, 30th Mar                     محمد مدخلي                    المندوب الاول لم يرد علي من امس           09:45 AM, 30th Mar                     محمد مدخلي                    طيب تواصلو مع شركة الشحن شوفو ايش المشكله الي خل المندوب يرسل لي الرساله ولم يرد علي           09:46 AM, 30th Mar                   Ezzaldeen                   اخ محمد سيتم ارسال الطلبيه مع مندوب اخر           09:47 AM, 30th Mar                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           09:48 AM, 30th Mar                     محمد مدخلي                    طيب ممكن اي وسيلة تواصل مع شركة الشحن شيبا عطني           09:48 AM, 30th Mar                   Ezzaldeen                   اذا لم يصلكم الطلب في غضون الفتره المحدده سيتم التواصل معهم من قبلنا           09:49 AM, 30th Mar                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           09:51 AM, 30th Mar                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:51 AM, 30th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2324394