Subject: Ticket Assigned - مشكله ف استلام و ارجاع اوردر
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 27 Mar 2021 07:10:06 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  مشكله ف استلام و ارجاع اوردر 
مساء الخير 
عندي مشكله اني كنت طالبه اوردو يوم ٧/١/٢٠٢١ 
كان بعدد ٤ قطع الاوردر قعد اسبوعين عشان يوصلني 
لما وصلني فعليا بعد اسبوعين كنت عايزه ارجع قطعتين بسبب المقاس مش مظبوط بس لقيت الاوردر متسجلش علي السيستم 
- بعت شكوي علي شات الابلكيشن مرتين و لم يتم الرد
- بعت مسج علي الفيس بوك و لم يتم الرد 
- رحت فرع الموجود ب Cairo festival و موظف الكاشير قالي انه مش هيقدر يستلم المرتجع طالما متسجلش استلام علي الابلكيشن و قالي انه سجل شكوي و هيتم التواصل معايا خلال ايام و برده لم يتم اجراء اي خطوه
الاوردر  نزل من ١٠ ايام علي الابلكيشن انه اتسلم  و عملت طلب ارتجاع ف نفس اليوم 
- ف مندوب كلمني من اراميكس قالي انه هيجيلي خلال ساعتين و بعدها مجاش 
- تم التواصل مع اراميكس قالولي ان بياناتي و بيانات الاوردر مش متسجله عندهم و بالتالي مفيش مندوب هيجيلي 

و الي الان لم يتم التواصل معايا و الاوردر لسه متسجل انه طلب ارتجاع ...!!!!!!

ارجوا التواصل بالحل 

سارة جمال 
01004521285

Sent from my iPhone
 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2250470