Subject: Ticket Assigned - Delivery chat
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 27 Mar 2021 02:37:56 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Delivery chat شهد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شهد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0501886339            06:24 AM, 27th Mar                   Ezzaldeen                     مرحباشهد ،معك عزالدين ،صباح الخير . يسرنا مساعدتكم             06:26 AM, 27th Mar                     شهد                    مبلغ الإرجاع للطلب 6276584264 في الطريق وسيتم رده إليك خلال 5-7 أيام عمل. لمزيد من التفاصيل يرجى مراجعة بريدك الإلكتروني.           06:26 AM, 27th Mar                     شهد                    لكم عشرين يوم مرسلينها           06:26 AM, 27th Mar                     شهد                    ولا رجعت الفلوس           06:26 AM, 27th Mar                     شهد                    متى يعني بترجع؟؟           06:26 AM, 27th Mar                     شهد                    اذا مارجعت خلال يوم راح ابلغ وزاره التجاره           06:28 AM, 27th Mar                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            06:29 AM, 27th Mar                     شهد                    مطول؟؟           06:32 AM, 27th Mar                     شهد                    استعجل           06:32 AM, 27th Mar                   Ezzaldeen                   لقد تم ارجاع المبلغ  من قبلنا           06:32 AM, 27th Mar                     شهد                    ماجاء شي           06:32 AM, 27th Mar                   Ezzaldeen                   بخصوص الطلب:   6276584264يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ 48.00) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..  كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال حوالي 3 أسابيع.           06:35 AM, 27th Mar                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           06:37 AM, 27th Mar                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:37 AM, 27th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2308605