Subject: Ticket Assigned - Delivery chat
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 26 Mar 2021 03:59:33 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Delivery chat رنوش                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رنوش Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0557557375            07:51 AM, 26th Mar                   Ezzaldeen                     مرحبا رنوش ،معك عزالدين ،صباح الخير . يسرنا مساعدتكم             07:52 AM, 26th Mar                     رنوش                    صباح الخير           07:52 AM, 26th Mar                     رنوش                    عندي ملابس شريتها اون لاين           07:53 AM, 26th Mar                     رنوش                    وحابه استبدل ب اصغر           07:53 AM, 26th Mar                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            07:54 AM, 26th Mar                     رنوش                    تم تسليمها السبت الماضي           07:55 AM, 26th Mar                   Ezzaldeen                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.  2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. ​ 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.            07:56 AM, 26th Mar                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           07:59 AM, 26th Mar                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:59 AM, 26th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2305418