Subject: Ticket Assigned - Delivery chat
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 25 Mar 2021 07:35:18 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Delivery chat ام مبارك                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ام مبارك Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096599067032            11:23 AM, 25th Mar                   Ezzaldeen                     مرحبا ام مبارك  ،معك عزالدين ،صباح الخير . يسرنا مساعدتكم             11:25 AM, 25th Mar                     ام مبارك                    السلام عليكم وصلني المنتج مكسور للطلب رقم 8244107845 واريد ارجاعه لانه تالف           11:25 AM, 25th Mar                     ام مبارك                             11:26 AM, 25th Mar                     ام مبارك                             11:26 AM, 25th Mar                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            11:26 AM, 25th Mar                     ام مبارك                             11:26 AM, 25th Mar                   Ezzaldeen                    شكرا لتواصلك معنا.   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (هوم سنتر) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب"، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (هوم سنتر) و إرجاع المنتج إلى الفرع.            11:28 AM, 25th Mar                     ام مبارك                    الطلب تم كزائر           11:29 AM, 25th Mar                     ام مبارك                    مامثبت الطلب فالبرنامج           11:29 AM, 25th Mar                   Ezzaldeen                   يمكنكم الارجاع بالمتجر           11:29 AM, 25th Mar                     ام مبارك                    بعيد انا فالجهرا           11:29 AM, 25th Mar                   Ezzaldeen                   هل بإمكانك تزويدي بإسم المنتج كما ورد في الموقع لأتمكن من مساعدتك على أكمل وجه            11:30 AM, 25th Mar                     ام مبارك                             11:30 AM, 25th Mar                     ام مبارك                             11:31 AM, 25th Mar                   Ezzaldeen                   القطعتين مكسوره           11:31 AM, 25th Mar                     ام مبارك                    وحده           11:31 AM, 25th Mar                     ام مبارك                    واريد ارجاعهم اثنينهم           11:31 AM, 25th Mar                   Ezzaldeen                   سيتم انشاء طلب ارجاع من قبلنا           11:32 AM, 25th Mar                   Ezzaldeen                   ل القطعتين           11:32 AM, 25th Mar                     ام مبارك                    بإذن الله           11:32 AM, 25th Mar                     ام مبارك                    والسايق كم ياخذ يوم للارجاع           11:32 AM, 25th Mar                     ام مبارك                    ؟           11:33 AM, 25th Mar                   Ezzaldeen                   لقد تم انشاء طلب الارجاع من قبلنا بنجاح           11:33 AM, 25th Mar                     ام مبارك                    شكراً           11:33 AM, 25th Mar                   Ezzaldeen                   سياتي مندوب الارجاع ل اخذ المنتج في غضون 3-5 ايام عمل           11:34 AM, 25th Mar                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           11:34 AM, 25th Mar                     ام مبارك                    لا شكراً           11:34 AM, 25th Mar                     ام مبارك                    مع السلامه           11:34 AM, 25th Mar                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:34 AM, 25th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2300057