Subject: Ticket Assigned - Delivery chat
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 24 Mar 2021 06:25:19 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Delivery chat محمد على                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد على Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0546401345            10:17 AM, 24th Mar                     محمد على                    حسنا           10:17 AM, 24th Mar                   Ezzaldeen                     مرحبا محمد ،معك عزالدين ،صباح الخير . يسرنا مساعدتكم             10:18 AM, 24th Mar                     محمد على                    مرحبا           10:18 AM, 24th Mar                     محمد على                    وصلتني الطلبية الخاصة بي ولقيت قطعه منها مختلفة عن المقاس اللي طلبتة           10:19 AM, 24th Mar                     محمد على                    ترنج أطفال مقاس من ٤ ل ٥ وصلني التيشيرت مضبوط لكن البنطلون مقاسه من ١ل٢           10:20 AM, 24th Mar                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات \           10:20 AM, 24th Mar                   Ezzaldeen                    شكرا لتواصلك معنا.   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.            10:21 AM, 24th Mar                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           10:22 AM, 24th Mar                     محمد على                    شكرا           10:23 AM, 24th Mar                     محمد على                    صباح الخير           10:23 AM, 24th Mar                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:24 AM, 24th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2294759