Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 24 Mar 2021 02:49:03 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation عماد السلمي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عماد السلمي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:20 AM, 24th Mar                     عماد السلمي                    الوووو           06:22 AM, 24th Mar                     عماد السلمي                    انا ارغب في الاستفسار عن شكوى           06:22 AM, 24th Mar                   Ezzaldeen                     مرحبا  عماد ،معك عزالدين ،صباح الخير . يسرنا مساعدتكم             06:23 AM, 24th Mar                     عماد السلمي                    رقمها 2221122           06:23 AM, 24th Mar                     عماد السلمي                    عندي شكوى أرغب في التحقق منعا           06:24 AM, 24th Mar                     عماد السلمي                    منها           06:24 AM, 24th Mar                   Ezzaldeen                   نعتذر منكم على الازعاج الذي تسببنا به           06:25 AM, 24th Mar                   Ezzaldeen                   مازال الفريق المعني يعمل على طلبك مع شركة الشحن           06:26 AM, 24th Mar                     عماد السلمي                    مت يتم الرد على من قبلكم           06:26 AM, 24th Mar                   Ezzaldeen                   في حال تلقينا اي رد من الجهات المعنيه           06:27 AM, 24th Mar                   Ezzaldeen                   سيتم ابلاغكم           06:27 AM, 24th Mar                     عماد السلمي                    إلى الآن لي شهرين           06:28 AM, 24th Mar                     عماد السلمي                    مو معقولة تتحقق ن           06:28 AM, 24th Mar                   Ezzaldeen                   نعتذر منكم على الازعاج           06:30 AM, 24th Mar                   Ezzaldeen                   سيتم التواصل مع الجهات المعنيه وابلاغهم بذالك           06:30 AM, 24th Mar                     عماد السلمي                    اتواصل ا على هذا الايميل           06:30 AM, 24th Mar                     عماد السلمي                    [email-masked]           06:31 AM, 24th Mar                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            06:31 AM, 24th Mar                   Ezzaldeen                   [email-masked]    هذا الايميل المسجل لدينا           06:32 AM, 24th Mar                     عماد السلمي                    طيب تمام           06:33 AM, 24th Mar                     عماد السلمي                    كم رقم الجوال المسجل لديكم           06:33 AM, 24th Mar                   Ezzaldeen                   سيتم التواصل عبره           06:33 AM, 24th Mar                   Ezzaldeen                   +966556638761  هذا رقم الجوال المسجل           06:33 AM, 24th Mar                     عماد السلمي                    هذا خطأ           06:34 AM, 24th Mar                     عماد السلمي                    0565906252           06:34 AM, 24th Mar                     عماد السلمي                    أو 0566387619           06:34 AM, 24th Mar                   Ezzaldeen                   لتعديل رقم الهاتف قم بتغيره من الملف الشخصي           06:34 AM, 24th Mar                     عماد السلمي                    الرقم الأخير يشبة الرقم الموجود عندكم           06:34 AM, 24th Mar                     عماد السلمي                    مو راضي سويت تحديث للتطبيق           06:35 AM, 24th Mar                   Ezzaldeen                   لا يمكننا تغير رقم الهاتف من قبلنا           06:35 AM, 24th Mar                   Ezzaldeen                   العميل فقط ب امكانه تغير رقم الهاتف           06:36 AM, 24th Mar                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           06:36 AM, 24th Mar                     عماد السلمي                    مو مشكلة حل هذي المشكلة           06:37 AM, 24th Mar                     عماد السلمي                    بعدين احذف التطبيق والحملة من جديد           06:37 AM, 24th Mar                   Ezzaldeen                   سيتم التواصل مع الجهات المعنيه           06:37 AM, 24th Mar                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           06:39 AM, 24th Mar                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:43 AM, 24th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2294420