Subject: Ticket Assigned - Delivery chat
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 23 Mar 2021 06:45:51 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Delivery chat ايمان                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ايمان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  United Arab Emirates Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.    الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0562239588            10:34 AM, 23rd Mar                   Ezzaldeen                     مرحبا ايمان ،معك عزالدين ،صباح الخير . يسرنا مساعدتكم             10:34 AM, 23rd Mar                     ايمان                    صباح الخير           10:35 AM, 23rd Mar                   Ezzaldeen                   نرى انك تتواصل معنا في ما يتعلق  ب عملية الاسترداد النقدي           10:36 AM, 23rd Mar                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            10:36 AM, 23rd Mar                     ايمان                    لو سمحت انا رجعت جاكيت بس كنت دفعت نقدى .. ممكن اعرف امتى المبلغ ينزل فى رصيدى           10:36 AM, 23rd Mar                   Ezzaldeen                   تم ايصال المنتجات التي تم ارجاعها الى المستودع           10:39 AM, 23rd Mar                   Ezzaldeen                   سيتم فحص الجوده في غضون 1-2 يوم           10:39 AM, 23rd Mar                   Ezzaldeen                   بعد ذالك سيتم ارجاع المبلغ           10:39 AM, 23rd Mar                   Ezzaldeen                   عملية ارجاع المبلغ تاخذ من 4 الى 7 ايام           10:39 AM, 23rd Mar                     ايمان                    المبلغ حيبقى موجود فى رصيدى على الموقع           10:39 AM, 23rd Mar                   Ezzaldeen                   نعم           10:40 AM, 23rd Mar                     ايمان                    ممكن استرد المبلغ من المتجر           10:41 AM, 23rd Mar                   Ezzaldeen                   نعتذ منكم حاليا لم يعد  ب امكاننا           10:41 AM, 23rd Mar                     ايمان                    بس فى الرصيد           10:42 AM, 23rd Mar                   Ezzaldeen                   اذا تم الارجاع بالمتجر يمكنكم اخذ نقدا من المتجر           10:42 AM, 23rd Mar                     ايمان                    تمام           10:42 AM, 23rd Mar                   Ezzaldeen                   لكن اذا تم الارجاع عبر الاونلاين           10:42 AM, 23rd Mar                   Ezzaldeen                   يتم ارجاع المبلغ الى خانة رصيدي بالتطبيق           10:42 AM, 23rd Mar                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           10:42 AM, 23rd Mar                     ايمان                    الف شكر           10:45 AM, 23rd Mar                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:45 AM, 23rd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2289406